Según el reciente Estudio del Perfil del usuario de Internet realizado por Prince & Cooke, el perfil del comprador on line sigue evolucionando desde un pequeño grupo de alto nivel socioeconómico y alta calificación educativa y laboral a un amplio segmento. Si bien en éste predominan por su volumen de compra los niveles socioeconómicos medio altos (35,5% del total de compradores), los usuarios de comercio electrónico de niveles medios son ya casi dos tercios del total (64,5%). Entre los usuarios de Internet no compradores, un 17,2% es de nivel medio alto y un 82,8% es de los niveles medio y medio bajo.

En Perú, entre enero y setiembre de 2009, la inversión extranjera directa (IED) en telecomunicaciones sumó US$3.675 millones y representó el 19,9% de la inversión total en el país. Los datos fueron informados por la Agencia de Promoción de la Inversión Privada (ProInversión).

En Ecuador hay 1,8 millones de usuarios de banda ancha mientras en 2007 había apenas 329.000. Los datos pertenecen a la Secretaría Nacional de Telecomunicaciones (Senatel). por otro lado, en los primeros nueve meses de 2009 se activaron algo más de 904.000 líneas celulares, según la Superintendencia de Telecomunicaciones (Supertel). La misma entidad informa que la penetración móvil llega al 98% de la población.

Epson reestructura su operación en América latina. Dividió a la región en cuatro zonas: Brasil y México operarán en forma individual, la región norte (Centroamérica, el Caribe y los Andes) estará liderada por Costa Rica, y la región sur comprenderá Argentina, Chile, Perú, Uruguay, Paraguay y Bolivia. La nueva estructura comenzará a operar el 1ro. de abril.

Otra cara del mercado TIC: si bien el mercado argentino de informática y telecomunicaciones ha venido creciendo -medido en pesos o en indicadores como cantidad de líneas móviles o fijas, accesos a Internet, computadoras y otros-, si se estima en dólares o se ajustan los valores en pesos por la inflación real (que es la "mediática" y la de los economistas reconocidos) y no la "virtual" del IndeK, en el año 2009 mantuvo su valor frente al año anterior. Y esto podría repetirse este año. Portabilidad numérica I: algunos colegas, y los potenciales proveedores específicos, parecen esperar niveles iniciales de portabilidad de 5 ó 6% de los usuarios para los dos primeros años, estacionándose en 4% o algo menos en lo sucesivo. En Prince & Cooke estimamos en bastante menos (la mitad) este movimiento. Además, el comportamiento variará entre los distintos perfiles de cliente, tipo de uso de la línea y, por supuesto, según se trate de fija o móvil (y, en éstas, según sea pre o pospago). Un millón de "portaciones" sería un éxito rotundo a corto plazo. Habrá que ver cómo estima esta proporción la Secretaría de Comunicaciones (Secom) para ver quién y cuánto se paga. ¿Por qué no se piensa en un servicio pago por el usuario? Las masas "prepagas" que cambian de marca de terminal celular y de proveedor o plan móvil como de camiseta, por una promo más o menos, evidencian que "el número" ya no es lo que era cuando se pergeñó la Resolución 764. Portabilidad numérica II: el costo lo pagarán finalmente los usuarios pero ¿por qué todos si solo algunos pocos valoran -como para pagar por él- este "derecho"?. Leíamos en una revista del sector que un directivo de una empresa proveedora de soluciones de portabilidad decía que esto debería ser igual al derecho a "transferir un auto o una casa". Falaz la analogía, no se lleva uno la dirección de su domicilio cuando se muda ni siquiera el número de patente de ese auto que sí, claro, se transfiere y otras cosas como enuncia el Código Civil. El punto es si consideramos al número una propiedad del usuario: mal lo parece ya que ni siquiera es propiedad de las telcos sino del Estado, como el espectro y el subsuelo. Sin dudas, es una buena prestación o servicio para algunos usuarios, como el no publicar el número en guía o el identificador de llamadas. Fútbol sin TIC: durante el cercano Mundial de Fútbol que se realizará en Sudáfrica, los árbitros no tendrán tecnología que los asista, tal como video o chips en la pelota para determinar si pasa la línea o no, que pueda limitar los errores humanos. Así lo decidió nuevamente el International Board (IFAB), órgano de la Federación Internacional (FIFA), que fija las reglas. El tema fue abordado en la última asamblea general del cuerpo pero la mayoría de sus miembros lo rechazaron. Bastante extraño en una época donde la tecnología ayuda hasta a la medicina. 

Libro: el martes 9 de marzo se presentará el libro Robinson Crusoe ya tiene celular, escrito por de Rosalía Winocur y editado por Siglo Veintiuno. Durante el acto de lanzamiento, además de la autora, hablarán Susana Finquielevich, Alberto Quevedo y Alejandro Grimson. Será a las 18:30 en el Instituto de Altos Estudios Sociales (IDAES), ubicado en Paraná 145, 5to. piso, Capital Federal.

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Dr. Alejandro Prince