Prince & Cooke - Empresa de investigación de mercado

 

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29 de junio de 2009

 
MERCADO
NACIONALES LATINOAMERICA INTERNACIONALES CURSOS Y POSGRADOS E-GOV PRODUCTOS Y SERVICIOS VISTO Y OIDO PASES
 

MERCADO

Prince & Cooke acaba de concluir los estudios de Movilidad empresarial y Comunicaciones Unificadas en Grandes empresas (133 casos) y en Medianas empresas (350 casos) y, además de los puntos inherentes al tema, se evaluaron ítems vinculados con inversiones, presupuestos y estado del personal de Sistemas a partir de la crisis económica y política de 2009, entre otros. Algunos de los emergentes vinculados a grandes compañías son los siguientes.

  

El 76% de las grandes empresas han suspendido proyectos TIC a partir de la crisis actual, según el Estudio de Movilidad Empresarial y Comunicaciones Unificadas, realizado por Prince & Cooke. Este porcentaje aumenta a 84% si se consideran a las empresas que tienen entre 200 y 500 empleados; es de 73% en aquellas que poseen entre 500 y 1.000 empleados, y de 71% en las que hay más de 1.000 empleados. 

 

En cuanto al presupuesto de Sistemas 2009 de las grandes empresas, un 47% lo mantuvo igual, un 45% lo disminuyó y solo un 7,5% lo aumentó. La disminución promedio del presupuesto TIC fue de 26%, considerando a las empresas que recortaron sus presupuestos. Sin embargo, el 83% de las compañías mantendrá estable su personal de Sistemas; un 13% lo disminuirá y solo un 3% lo aumentará. Según nuestro criterio, el dato relevante es este 3%, que difiere en forma notable de años anteriores donde la incorporación de personal de Sistemas era mucho más alta.

 

En cuanto a los datos referidos a Movilidad, el 52% de las grandes compañías percibe que la incorporación de soluciones y tecnologías móviles ayudará a la reducción general de costos TIC. Pero apenas el 4% de las empresas destinará más presupuesto a temas de Movilidad durante este año. Un 44% destinará una mayor partida durante 2010, un 23% lo hará en 2011 y un porcentaje similar, de 2012 en adelante.



NACIONALES

El Parque Informático La Punta inauguró su segundo edificio en el que invirtió $2,9 millones. Tiene 1.300 m2, se encuentra en el campus de la Universidad de La Punta (San Luis) y alojará a las firmas Interservices, Softmind y Adval SA (contact center del Banco Supervielle). En ambos edificios trabajarán 300 personas hacia fin de año y habrá 13 empresas instaladas. Además de la infraestructura edilicia, ofrece beneficios impositivos y crediticios.

 

Sigue abierta la convocatoria a entidades que puedan incubar proyectos empresariales de base tecnológica (PEBT). El programa es impulsado por la subsecretaría porteña de Desarrollo Económico y pretende crear un esquema público-privado de incubación a través de varias etapas. Primero se seleccionarán hasta tres entidades con antecedentes en el tema que, posteriormente, deberán presentar cuatro proyectos de emprendedores con alto potencial de crecimiento, de software y TIC, biotecnología, electrónica, etcétera. Los proyectos seleccionados recibirán los servicios de incubación de BAITEC por un año. Más información aquí.

 

Breves. Calipso y Meriti, distribuidor oficial de Google Apps, firmaron una alianza para promover el uso de aplicativos on line. El software eFlex Gestión Documental de Sistemas Bejerman fue homologado por la Agencia Tributaria española para firma digital y conservación electrónica de facturas. Symantec lanzó Partner Widget, una herramienta para sus partners que permite obtener información sobre productos y campañas.

 
LATINOAMERICA

En Brasil, Anatel prohibió que se siga vendiendo Speedy, la banda ancha de Telefónica ofrecida a través de Telesp. La Agencia Nacional de Telecomunicaciones lo decidió luego de las fallas reiteradas en el servicio, sucedidas las últimas semanas. El ente regulador le otorgó un mes a la empresa para presentar un plan que garantice la calidad y la estabilidad del servicio, y cinco días para explicar los motivos de los problemas a los clientes afectados debido a que la firma no lo hizo per se y continuó enviando las facturas. Si la compañía acata la decisión, deberá pagar una multa de algo más de US$7,5 millones más US$500 por cada conexión vendida.

 

En Uruguay, Antel y el ministerio de Educación y Cultura invitan a participar del 4to. concurso de proyectos de Centro de Acceso a la Sociedad de la Información (CASI). Está destinado a organismos estatales, asociaciones civiles o fundaciones sin fines de lucro. Los proyectos se podrán presentar entre el 27 y el 31 de julio, y se seleccionarán 20, distribuidos por zona geográfica y tipo de proyecto -infocentros comunitarios nuevos o ampliaciones de infocentros ya existentes-. Los proyectos seleccionados serán implementados durante el primer semestre de 2010. Más información aquí.

 

La Comisión Federal de Telecomunicaciones (COFETEL) de México lanzó una consulta pública para definir los modelos de costos a usar para las tarifas de interconexión entre concesionarios de redes públicas de telecomunicaciones. La consulta finaliza el 16 de julio y el objetivo es establecer un vínculo imparcial, incluyente y transparente entre el ente regulador y todos los actores de la industria. Más información aquí.

 

 

 

 

 
 
INTERNACIONALES

Comenzó el "apagón analógico" en España pero no hay garantías de que todos los hogares estén listos para sintonizar la televisión digital terrestre (TDT). Según Industria, en mayo, el 84,2% de los hogares de los municipios afectados estaban en condiciones de acceder a la TDT. La primera fase se inició en Cantabria abarcando a 550 municipios y a 4,3 millones de personas. El país se dividió en 22 zonas y el 30 de junio se efectuará el "apagón" en 17 de ellas. El plan de transición concluirá el 31 de diciembre, cuando la TDT llegue a 14 millones de personas, según el gobierno. El apagón definitivo se producirá el 3 de abril de 2010, dos años antes de plazo límite establecido por la Unión Europea.

 

Greenpeace protestó en la oficina china de Hewlett-Packard ubicada en Guomao. Representantes de la entidad ambientalista se presentaron con uniformes protectores, guantes, caretas y carteles que decían "HP: productos dañinos".

Greenpeace acusa a HP de seguir usando materiales tóxicos en la fabricación de notebooks. Según la organización, HP se comprometió en 2007 a dejar de usar PVC y agentes ignífugos bromados (BFR) antes de fines de 2009. La asociación comentó que Apple, Dell, Lenovo y Acer eliminaron por completo el uso de BFR y casi totalmente el policloruro de vinilo.

 

Estados Unidos creó Cybercom, un comando que se ocupará de la lucha contra la ciberdelincuencia. Depende del departamento de Defensa y comenzará a funcionar a fines de 2010 bajo la dirección del Mando Estratégico del país. Coordinará y protegerá las redes del Pentágono y enfrentará a gobiernos espías y grupos criminales que buscan información personal, empresarial e industrial. Según Jack Thomas Tomarchio, ex subsecretario de Operaciones y Análisis de Inteligencia del departamento de Defensa, en 2008 se detectaron más de 60.000 intrusiones.

 

Europa revisa las políticas de privacidad de las redes sociales. Un equipo de asesores de la Comisión Europea emitió un dictamen con normas a cumplir, a partir de la inquietud existente sobre el manejo de los datos personales. Entre las pautas, están la necesidad de informar que  ofrecen acceso público a perfiles personales y que no es obligatorio para los usuarios registrarse con el nombre verdadero. También deberán advertir a éstos que las fotos solo se podrán cargar con el consentimiento del involucrado. Y se fijaron tiempo máximos para retener datos sobre usuarios inactivos que, posteriormente, deberán eliminarse. Además se limitó la publicación de datos sobre raza, religión o ideología política de los usuarios.

 

Las buenas ideas se escapan de Google. La política de otorgarle a sus empleados hasta el 20% del tiempo laboral para trabajar en emprendimientos propios hizo que la creatividad fluyera hacia otros lados. Y Twitter es un ejemplo ya que fue creada por ex empleados del portal, que ya comenzó a observar una desaceleración en su velocidad de crecimiento. Para contrarrestarlo, la empresa está impulsando “innovation review”: reuniones informales donde los ejecutivos presentan sus ideas a altos directivos, entre ellos el propio CEO, Eric Schdmit, que explicó que el objetivo es "concebir proyectos en una etapa temprana".

 

 

 

 

 

 

CURSOS Y POSGRADOS

El 13 de julio se efectuará en Buenos Aires el seminario gratuito Pensando el aprendizaje en las redes sociales. Organizado por EDUTIC (Asociación de Entidades de Educación a Distancia y Tecnologías Educativas de la República Argentina) y el posgrado en Educación y Nuevas Tecnologías de FLACSO, pretende analizar el rol y uso de las redes sociales en la educación y en la formación profesional. Más información: 4328-3027/3138.

 

El 15 de julio se realizará "Connect with the Experts" en Buenos Aires, un evento impulsado por RIM. Consistirá en seminarios dirigidos a ejecutivos, directores y gerentes de áreas financieras, productivas, comerciales, de TI y de logística, y desarrolladores de aplicaciones. Incluirá casos de estudio de aplicaciones de la plataforma BlackBerry y sesiones técnicas sobre la versión 5.0 de BlackBerry Enterprise Server. Más información aquí.

 

Entre el 3 y el 8 de agosto se efectuará en Buenos Aires la 23ra. edición de la Escuela de Ciencias Informáticas (ECI). Organizada por el departamento de Computación de la Facultad de Ciencias Exactas y Naturales de la UBA, tiene como objetivo ofrecer cursos intensivos de posgrado, especialización y/o actualización sobre temas no cubiertos por la currícula de grado. Están destinados a alumnos y graduados de carreras informáticas y son dictados por profesores de otras universidades o instituciones extranjeras y nacionales. Más información: www.dc.uba.ar/eci.

 

 E-GOV

Cambio de manos en el voto electrónico de la provincia de Salta. Mediante el decreto 2473/09, el Poder Ejecutivo provincial canceló la contratación de la Universidad Tecnológica Nacional Regional La Plata referida a la provisión del servicio de voto electrónico a usarse en las internas abiertas provinciales del 12 de julio. Mediante la misma norma, se contrató a Magic Software Argentina (MSA) para la tarea. Además, la empresa proveerá el sistema en todas las mesas de votación de la ciudad de San Lorenzo, en lo que será la primera experiencia nacional vinculante para todas las categorías legislativas en un proceso electrónico.

 

Bolivia será el tercer país latinoamericano que cuente con padrón biométrico. Los otros son Venezuela y Haití, que tienen el proceso casi completo. México lo está implementando experimentalmente en algunos estados. Bolivia tiene 3,8 millones de electores y eso facilita la implementación de este método de identificación de personas, que estará lista en tres meses. En este tiempo, la Corte Nacional Electoral (CNE) espera efectuar 60.000 registros por día. El método de votación seguirá siendo el tradicional.

 

En México se presentó el proyecto Red Estatal e-Jalisco cuyo objetivo es reducir la brecha digital. Fue lanzado por el gobernador Emilio González y cuenta con apoyo del poder ejecutivo nacional y de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT). Consiste en una red de 12 antenas de telecomunicaciones -una en cada región del estado- basadas en tecnología WiMax, que brindará banda ancha al 88% de los ciudadanos del estado a través de centros escolares, centros comunitarios digitales y sitios de gobierno, entre otros. En una segunda etapa se subirán aplicaciones educativas, de salud y de gobierno.

PRODUCTOS Y SERVICIOS

 Infor lanzó el programa Flex, dirigido a clientes que estén al día con los abonos de soporte. Hay dos versiones: Upgrade (permite actualizar el software con una inversión "mínima" en consultoría y sin aumentar el costo de mantenimiento, según el proveedor) y Exchange (para cambiar un producto por otro). El objetivo es presentar el programa a alrededor de 6.000 clientes en seis meses, ya que estará vigente hasta mayo de 2010, aunque podría extenderse el plazo. la empresa aseguró que no será obligatorio para los clientes y que quienes no tomen adhieran al programa continuarán recibiendo soporte, siempre que paguen el abono. No se dieron datos sobre el porcentaje de ahorro que implicaría adherir al programa.

 

Logitech presentó Vid, un software gratuito para videoconferencia que solo requiere la configuración de una cámara web de la misma marca. Puede descargarse desde www.logitech.com/Vid.

 

Samsung presentó displays profesionales (LFD o Large Format Displays). Disponibles desde 32 a 82 pulgadas, estas pantallas permiten comunicar promociones, información, publicidad en lugares de gran afluencia de público, sin requerir una computadora, ya que la incluyen. Tienen conectividad a red y software para administrar los contenidos en forma remota. Pueden armarse videowalls de 9 pantallas a un costo que ronda los US$30.000, e incluyen sensores de brillo y temperatura.

 

Cybsec ofrece certificación y autorización de servicios a quienes operan con tarjetas de crédito, en su caracter de asesor certificado de seguridad (QSA) para auditorías on site PCI (Payment Card Industry) en procesadores y comercios. El PCI Council está integrado por las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express, JCB y Discover, entre otras) y promueve el estándar de seguridad para transacciones con plásticos y opera como autoridad regulatoria.

 

Kingston presentó el DataTraveler 200 (DT200), un dispositivo flash USB disponible en capacidades de 32, 64 y 128 GB. Brinda protección con contraseña, diseño retráctil para proteger el conector USB y está optimizado para funcionar con Windows ReadyBoost. Solo se vende bajo pedido y el precio final oscila entre $800 y $3.600.

 
VISTO Y OIDO
Seminario de Movilidad y Comunicaciones Unificadas: con más de 80 personas en promedio, durante todo el día, se realizó el miércoles pasado este seminario organizado por Prince & Cooke. Las charlas fueron muy ricas y los asistentes quedaron muy conformes. Agradecemos nuevamente a los auspiciantes: Alcatel-Lucent, Avaya, Cisco, Global Crossing, Motorola, Siemens Enterprise Communications, Telefónica, Vangent y Voxiva. Las exposiciones de los oradores ya estarán subidas al site para el lunes próximo.

 

Redes y redes: ¿por qué será -se pregunta alx- que Badoo, Hi5 y algunas otras redes sociales mandan tanta invitación de conocidos y no tanto?. ¿Querrán ser grandes como Facebook? Deberían cuidar mejor esos semi-spams porque, más bien, quitan las ganas.

 

Elecciones: como siempre que se vota en paz y libertad, ganamos todos. Ganó el diálogo. Ahora habrá que buscar consensos y, seguramente, se revisarán a la brevedad medidas como la manipulación del INDEC, el control de los fondos de la ANSES, el Consejo de la Magistratura, los superpoderes y otras. Algunos ya especulan con Miguel Peirano como ministro de Economía.

 

35 años: el viernes 26 cumplió años el código de barras. Ese mismo día de 1974 se usó por primera vez un lector de código de barras en la industria de retail. Fue instalado por NCR en Marsh Supermarket, en la ciudad de Troy, Ohio. El primer producto que fue vendido a través de ese lector fue una caja de 10 chicles Wrigley. El nombre técnico es Código de Producto Universal (UPC) y hoy está presente en casi la totalidad de artículos. Hace unos años surgió la tecnología RFID que apunta a reemplazar el código de barras aunque aún no lo logró porque sigue siendo costosa. No obstante, según Roberto Cruz, gerente de Negocios de IBM, actualmente un "tag RFID" (el microchip combinado con una antena que se pega a modo de etiqueta en los productos) costaría alrededor de 13 centavos de dólar. Hace pocos años, superaba el dólar.

 

Parlanchines: Lucas Lanza y alx Prince ya no solo hablan en vivo y en directo sino, ahora, también están ¡en Internet!. Hablan y hablan sobre e-política y temas relacionados. Pueden verse algunos videos aquí y aquí.

 

¿PyME o no PyME?: son conocidas las dificultades que los proveedores tienen para que la definición de "PyME" que impulsan sus casas matrices se ajuste a la realidad argentina, aunque la definición está muy clara y accesible a través de la página web de la Subsecretaría de la Pequeña y Mediana Empresa y Desarrollo Regional (Sepyme). La semana pasada, Robert Faricy, VP Senior de Infor Latin America, dijo que son "los reyes del mercado PyME" y defina a éste como el conjunto de empresas que facturan menos de US$400 millones". No hablaba de USA, hablaba de América Latina, el sector sobre el cual tiene responsabilidades. Y dio ejemplos de clientes: los bancos HSBC, Santander, Bradesco y el Comercial de Perú. Inmediatamente, Ignacio Moitta, VP ROLA (Rest Of Latin America) y José Cavoret, director de Canales para Cono Sur de la empresa, intentaron aclarar que en la Argentina serían las empresas que facturan menos de US$40 millones pero Faricy insistió con su definición y aportó a la confusión. O, simplemente, se sinceró.

 

alx a Washington: pero no por pomada ni para verlo a Obama. Don Prince partirá en pocos días hacia esa ciudad en tren de descanso antes de pasar unos días en la Georgia Tech University de Atlanta donde, junto con Martín Giesenow, de Vangent, estarán trabajando en su tesis, con J. Rogers, su tutor. Se aceptan tips de viaje para DC y para Atlanta.

 

Notebooks robadas: Lojack Argentina presentó los primeros resultados obtenidos con su servicio Lojack for notebooks, que también está disponible para netbooks. Puede ser contratado por usuarios que tienen equipos de HP, Dell, Lenovo y Fujitsu. La empresa aseguró que el servicio tiene 4.000 usuarios y que la tasa de efectividad en el recupero de quipos robados fue de 100% hasta ahora: 17 notebooks robadas y 17 notebooks recuperadas. Está disponible para Windows y el costo es $ 240 + IVA por año.

 

com.Letter es una publicación semanal de Prince & Cooke que se distribuye electrónicamente y puede ser consultada, además, en el web site de la empresa  ( http://www.princecooke.com).

Director Editor:
Dr. Alejandro Prince

Guillermo Waldhausen fue nombrado gerente de Operaciones de Datastar Consulting, unidad de negocios de Datastar Argentina que ofrece servicios posventa y de consultoría e implementación en hardware y software. Waldhausen ingresó a la firma en 2007 y anteriormente trabajó en Unysis y Hewlett-Packard.

 

Mariana Iribarne fue designada gerente de Asuntos Corporativos de Intel Argentina. Iribarne trabajó anteriormente como asesora de la Comisión Europea en el país y en la Embajada de Australia en Argentina.

Director General:
Lic. Federico Cooke
Directores Asociados:
Mg. María Julia Maestri
Coordinación Editorial:
Alicia Giorgetti
 

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