Prince & Cooke - Empresa de investigación de mercado

 

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1 de febrero de 2010

 
MERCADO
NACIONALES LATINOAMERICA INTERNACIONALES CURSOS Y POSGRADOS E-GOV PRODUCTOS Y SERVICIOS VISTO Y OIDO PASES
 
 

 

 
MERCADO

 

Las empresas de diseño web contratan servicios de data center en el país en un 100% de los casos y las de marketing digital contratan localmente en un 50%. El resto lo contratan en el exterior (33%) y utilizan su propio data center (17%). Los datos pertenecen a un estudio realizado por Prince & Cooke, entre octubre y noviembre de 2009.

 

Considerando la forma de contratación, las firmas de diseño web lo hacen por ancho de banda (40,6%), por volumen de transferencia (53,1%) o por ambos criterios (6,3%). Entre las compañías de marketing digital, estos indicadores son de 50%, 16,7% y 33,3%, respectivamente.

 

Un 98,9% de las diseñadoras de webs alquilan equipos del proveedor de hosting. También lo hace un 33,3% de las firmas de marketing digital. Entre éstas, un 58,3% utiliza equipamiento propio y una mezcla de propio y un 8,3% usa una mezcla de propio y alquilado.



 

NACIONALES

Se presentó TIC Tambo, un portal desarrollado por las facultades de Ciencias Agrarias y de Ciencias Veterinarias de la Universidad Nacional del Litoral (UNL). Está destinado a ingenieros agrónomos, veterinarios y ejecutivos de firmas agropecuarias. Ofrece bibliografía, software para tareas específicas del sector y un espacio de intercambio de opiniones y experiencias. Es gratuito y se puede acceder desde aquíHasta el 9 de abril estará abierta la convocatoria para el premio ABA 2009/10 - Las TIC y la educación secundaria. Organizado por la Asociación de Bancos de la Argentina (ABA), está destinado a docentes y responsables de proyectos específicos pertenecientes a la educación secundaria. El objetivo es premiar experiencias exitosas o iniciativas concretas que permitan incorporar TIC al proceso educativo. Repartirá tres premios entre $20.000 y 5.000, y se publicarán los trabajos. Más información: (011) 4393-9764 o www.aba-argentina.comHasta el 29 de abril estará abierta la convocatoria para FonSoft Emprendedores 2009, dirigida a financiar proyectos de desarrollo de software y servicios informáticos (SSI), tanto nuevos como aquellos que continúen trabajos anteriormente seleccionados. En este marco, el ministerio de Ciencia, Tecnología e Innovación Productiva, a través de la Agencia Nacional de Promoción Científica y Tecnológica, otorgará subsidios de hasta $150.000 por proyecto, siempre que no se supere la mitad del costo total. El programa ya tiene dos ediciones, 270 proyectos aprobados y $23 millones otorgados. Más información: www.agencia.mincyt.gob.arTeleperformance inauguró su segundo call center en la ciudad de Tucumán. Según la empresa, realizó una inversión de US$1.500.000 para el sitio y generará 500 puestos de trabajo. Desde allí brindará servicios de atención al cliente y soporte técnico en español para el mercado local y off shore.  Atos Origin informó que facturó $70 millones en 2009 en la Argentina, un 15% más que en 2008. Según la firma, este incremento se debe al impulso de su división off-shore. La compañía prevé ser evaluada con el novel 3 de CMMi durante este año. 

TGV terminó el proyecto “Armonía” en el laboratorio Sanofi Aventis. La implementación se realizó en siete países latinoamericanos y el objetivo fue unificar los procesos de ventas, el plan de cuentas y los datos maestros de ventas y controlling de la plataforma SAp de la empresa.




LATINOAMERICA

A fines de 2009 había en Colombia 42,02 millones de abonados a telefonía móvil, un 3,1% más que en 2008, según datos de la Superintendencia de Industria y Comercio. Este incremento es el menor reportado en los últimos años y la entidad lo atribuyó a la desaceleración de la economía. El país tiene algo más de 44 millones de habitantes. La operadora Comcel (de América Móvil) tiene 28,87 millones de abonados, un 6,8% de aumento interanual. Le siguen Telefónica Móviles con 8,96 millones (un 10% de disminución interanual) y Colombia Móvil, con 4,19 millones, un 11,66% de crecimiento.

 

Perú será el sexto país latinoamericano donde se instale Google. Así lo informó Alexandre Hohagen, director general de la firma para la región, a la agencia Efe. Y agregó que están “estudiando la apertura de más operaciones". Según el ejecutivo, analizaron los hábitos de acceso a Internet en diversos países latinoamericanos y encontraron que "desde Perú se hacen muchas búsquedas". La empresa abrirá allí una oficina y contratará a personal local de ventas, desarrollo de nuevos negocios y comunicaciones.

 

En febrero se definirán detalles técnicos del satélite boliviano de comunicaciones Tupac Katari que, se estima, estará en órbita en dos años. La iniciativa se basa en un acuerdo realizado con el gobierno chino y, por lo tanto, este mes se reunirán equipos técnicos de ambos países. El país oriental le dará a Bolivia un crédito de US$300 millones: el convenio será firmado en marzo durante la visita del presidente Evo Morales a China.

 

 

 

 

 



INTERNACIONALES

En el último trimestre de 2009 hubo un leve repunte del empleo TIC en Silicon Valley. Según el Servicio de Empleo de California, entre setiembre y diciembre la cantidad de personas empleadas por el sector tecnológico –incluye hardware, electrónica, software e Internet– en San Benito y Santa Clara creció en 600 plazas, hasta llegar a 177.752 personas. No obstante, el número sigue muy bajo: en agosto de 2008 Silicon Valley tenía 192.170 empleados TIC. España podría obtener hasta €1.000 millones por las frecuencias radioeléctricas que se adjudicarán a fin de año para ser utilizadas a partir de 2015. El dato pertenece a una estimación del diario Expansión. La subasta de frecuencias de la banda de 900 MHz será realizada por el ministerio de Industria y las interesadas son las operadoras de telefonía móvil porque permitirán mayor cobertura con menor inversión. En USA, los conductores de grandes camiones y colectivos no podrán enviar SMS mientras conducen. Si lo hacen, se exponen a recibir multas de hasta US$2.750. Así lo estableció la secretaría de Transporte con el objetivo de evitar accidentes. La norma es similar a la implementada en diciembre para los conductores de vehículos estatales. Más de 20 estados del país ya prohibieron el intercambio de SMS al manejar todo tipo de vehículos. El Consejo de Seguridad Nacional estima que 200.000 accidentes automovilísticos se deben a esa acción. 

Resultados del año 2009. Nokia informó una caída de 77,1% en sus ganancias por acción (de €0,24 frente a €1,05 de 2008) y una baja de 19,2% en los ingresos, que totalizaron €40.984 millones. También, el beneficio operativo anual cayó 75,9% situándose en €1.197 millones. Su colega, Motorola perdió US$51 millones (bastante menos que los US$4.244 millones perdidos en 2008) y alcanzó ingresos de US$22.044 millones. Ericsson obtuvo un beneficio neto de €359 millones, un 67% menos que el año anterior. Los ingresos fueron de €20.178 millones, un uno por ciento menos interanual. La unidad de redes fue la única que mostró una caída en sus ingresos. SAP obtuvo un beneficio neto de €1.789 millones, un 4% menos interanual; y sus ingresos fueron €10.671 millones, una caída de 8%. La ganancia por acción cayó 5%. EMC facturó US$14.000 millones y su ganancia neta GAAP fue US$1.100 millones: US$200 millones menos que el año anterior.

 

 

 

 

 

 

 

 
 E-GOV

 Corea, Estados Unidos y Canadá lideran el Reporte Global de Desarrollo de Gobierno Electrónico 2010, publicado por la Organización de las Naciones Unidas (ONU). Estos países desplazaron a Suecia, Dinamarca y Noruega, que encabezaron el indicador en 2008 (el informe se hace cada dos años). Considerando los países del continente americano, se destaca Colombia, que avanzó 21 posiciones y se ubica en el tercer lugar (en el ranking general se ubica 31ro. mientras Argentina está en el puesto 48). El informe puede verse desde aquíMéxico ensayará el voto electrónico en la ciudad de Hidalgo en las elecciones del 4 de julio, donde se renovarán los poderes Ejecutivo y Legislativo. No obstante, el voto válido será el tradicional, emitido en papel. Las urnas serán prestadas por el estado de Jalisco y la intención es poner en marcha el sistema en las siguientes elecciones. 

En breve, Neuquén lanzará una licitación internacional para equipar el nuevo data center del Centro Administrativo Ministerial (CAM), donde están ubicados los ministerios provinciales. El objetivo es profundizar mejoras que ya permitieron reducir trámites entre dependencias públicas, por ejemplo, la eliminación del certificado de escolaridad por hijo de empleados estatales. La iniciativa se solventará con un crédito del Banco Mundial y forma parte del plan de gobierno electrónico de la provincia que, aún, está en la etapa de eficientizar los procesos internos de la administración.

 

 

 

 

 

PRODUCTOS Y SERVICIOS

Apple presentó iPad, una tablet PC con pantalla táctil de 9,7 pulgadas que permite navegar en la web, intercambiar emails, ver fotos y videos, escuchar música y leer e-books, entre otras posibilidades. Pesa 680 gramos y el grosor es 1,27 cm. Habrá dos versiones: con Wi-Fi, y con Wi-Fi y 3G. La primera estará disponible a fines de marzo (costará entre US$500 y 700, según sea de entre 16 y 64 GB) y la segunda, a principios de abril en USA (con precios de entre US$630 y US$830). Los analistas que no será un producto sencillo de vender ya que las tablet PC nunca fueron exitosas en el mercado. No obstante, la empresa espera remontar sus ventas con este dispositivo, ya que los ingresos debidos al iPod han mermado. Mientras, Fujitsu afirmó que la marca "iPad" le pertenece ya que la registró en 2003. Se viene una demanda legal. AOC lanzó el monitor 2330V de 23 pulgadas. Tiene certificación EPEAT referida a bajo consumo de energía, una resolución máxima de 1.920 x 1.080, es compatible con Windows Vista y permite ser montado en una pared. El tiempo de respuesta es 5 milisegundos y la relación de contraste dinámico es 30.000:1. Incluye entrada DVI-D con HDCP para aprovechar la alta definición. 

Se lanzó el BlackBerry Bold 9700, que comenzará a vender Personal. El teléfono inteligente tiene un procesador de 624 MHz, 256 MB de memoria flash, GPS, Bluetooth y Wi-Fi integrados, cámara de 3,2 MP y teclado QWERTY. La empresa canadiense RIM -que lo fabrica- aún no tiene soporte local.

   
VISTO Y OIDO

Censo: este año debe hacerse el Censo Nacional. Sería bueno que haya un buen debate sobre la oportunidad y confiabilidad de realizarlo con esta gestión del INDEC. Es un gasto enorme, y es imprescindible para todos tener buenas estadísticas. Hacerlo bajo estas condiciones podría convertir en sospechosos y poco confiables a sus resultados. Al menos, debería haber un comité de expertos transdisciplinario y multipartidario que se ocupe de supervisar el diseño, relevamiento, carga, procesamiento, análisis y presentación de la información.  Factura on line: varias son las empresas de servicios y los bancos que ofrecen factura on line. Hace pocos días lanzaron esta posibilidad Movistar y Telefónica, pero son varias las que permiten consultar las facturas en Internet o recibirlas por email. En sus comunicaciones explican los beneficios de "adherirse" al "servicio", enfatizando la contribución al medio ambiente al disminuir el uso de papel. Hasta ofrecen que los clientes se suban a este servicio "sin cargo". Es muy loable la iniciativa que utiliza la tecnología disponible para beneficiar a nuestro hábitat. Pero ¿sólo el hábitat se beneficia? ¿Y el gasto en impresión, papel, ensobrado y envío de las facturas? Obviamente, estas medidas también les aportan un beneficio económico a las empresas proveedoras. Y no está mal, todo lo contrario. Estaría bueno que la disminución de costos se traslade -al menos, en parte- a los usuarios. Prince en Pilar: alx ofrece en venta o alquiler una oficina totalmente equipada (con aire, divisorios, alfombra, etc.), de 90 metros cuadrados, con cochera cubierta, vigilancia y más. Está ubicada en el edificio Office Park, en el kilómetro 42 de la Panamericana. ¿El precio? US$145 mil o $3.400 por mes más expensas, según corresponda. Java for ever: ante las voces de preocupación que se levantaron por este lenguaje luego de que Oracle comprara Sun, leemos en eWeek que Robert Shimp, VP de marketing de tecnología de la empresa de Larry Ellison manifestó que “los negocios relacionados con Java seguirán igual”. No obstante, no dio detalles de cuán igual pueden seguir aunque aseguró que la inversión en su desarrollo será la misma que destinaba Sun. Y agregó algo nunca escuchado: “Estamos comprometidos con la computación basada en estándares, así que continuaremos apoyando los estándares abiertos y los proyectos open source”. 

El boom de Facebook: el guionista argentino Juan Faerman -que trabajó con Les Luthiers y escribió ¡Qué blogudo!-, presentó Faceboom, un libro donde despliega una visión satírica de la red social. La intención es analizarla desde el humor, destacando virtudes y defectos, especialmente para los usuarios situados en esta parte del mundo. Entre las repercusiones, que son muchas, la red social dio de baja su perfil, el de la webmaster del sitio del libro y el del grupo de fans.

 

com.Letter es una publicación semanal de Prince & Cooke que se distribuye electrónicamente y puede ser consultada, además, en el web site de la empresa ( http://www.princecooke.com).

Director Editor:
Dr. Alejandro Prince

El español César Cernuda fue designado VP de Microsoft para América Latina. Cernuda era, hasta ahora, VP Mundial de Ventas y Operaciones de Microsoft Business Solutions. Daniel Pueblas fue designado gerente de Soluciones SaaS de Sistemas Bejerman. El área fue creada recientemente y Pueblas trabaja desde hace más de tres años en la empresa. 

Santiago Fainstein fue nombrado gerente Comercial de SAS para la Argentina. Fainstein trabajó previamente en MicroStrategy y Ernst & Young.

Director General:
Lic. Federico Cooke
Directores Asociados:
Mg. María Julia Maestri
Coordinación Editorial:
Alicia Giorgetti
 

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