Estudio de IT en el segmento Seguros, ART y AFJP

Breve descripción

El objetivo de este estudio es conocer en profundidad el grado de informatización, uso de tecnología informática y de telecomunicaciones en el segmento de Seguros, AFJP y ART.
El análisis del estudio se realizó en base al tamaño de las empresas relevadas, tomando como indicador la dotación total de empleados de las mismas. Considerando este parámetro como base de las aperturas del estudio, quedaron conformadas las siguientes submuestras:

• Empresas de Menos de 100 empleados: 18 casos
• Empresas de Entre 100 y 500 empleados: 22 casos
• Empresas de 500 empleados y más: 10 casos
  

Asimismo, el estudio está dividido en 6 secciones principales:

• Características de la muestra
• Plataformas de Hardware y Software instaladas
• Servicios y Outsourcing
• Transmisión de datos y Redes
• Internet, Web, Comercio Electrónico
• Datawarehousing y Datamart, Workflow y Cold

Contenidos principales

1. INTRODUCCIÓN

1.1 CLÁUSULA DE CONFIDENCIALIDAD-CONFIABILIDAD
1.2 OBJETIVO Y METODOLOGÍA DEL ESTUDIO
1.3 ACLARACIONES PREVIAS

2. CARACTERÍSTICAS DE LA MUESTRA

2.1 EMPLEADOS TOTALES
2.2 EMPLEADOS DE SISTEMAS
2.3 PRESUPUESTO ANUAL DE SISTEMAS - PAS 2000
2.3.1 APERTURA DEL PAS POR RUBRO
2.4 GASTO ANUAL EN SALARIOS DEL PERSONAL DEL AREA DE SISTEMAS - GAS
2.5 SUCURSALES

3. PLATAFORMAS DE HARDWARE

3.1 CANTIDAD DE PC'S INSTALADAS
3.2 SERVIDORES PC (INTEL)
3.2.1 INDICE DE COBERTURA POR MARCA EN FUNCIÓN DE CANTIDAD DE EMPRESA
3.2.2 INDICE DE COBERTURA POR MARCA EN FUNCIÓN DE CANTIDAD DE EQUIPOS
3.3 SERVIDORES NO PC - SISTEMAS INTERMEDIOS
3.3.1 INDICE DE COBERTURA POR MARCA EN FUNCION DE CANTIDAD DE EMPRESAS
3.3.2 INDICE DE COBERTURA POR MARCA EN FUNCION DE CANTIDAD DE EQUIPOS
3.4 MAINFRAMES

4. PLATAFORMAS DE SOFTWARE

4.1 BASE DE DATOS
4.1.1 BASES DE DATOS UTILIZADAS PARA SERVIDORES PC (INTEL)
4.1.2 BASES DE DATOS UTILIZADAS PARA SERVIDORES NO PC
4.2 LENGUAJES
4.2.1 LENGUAJES UTILIZADOS PARA SERVIDORES PC (INTEL)
4.2.2 LENGUAJES UTILIZADOS PARA SERVIDORES NO PC
4.3 HERRAMIENTAS DE DESARROLLO
4.3.1 HERRAMIENTAS DE DESARROLLO UTILIZADAS PARA SERVIDORES PC (INTEL)
4.3.2 HERRAMIENTAS DE DESARROLLO UTILIZADAS PARA SERVIDORES NO PC
4.4 MIGRACIONES DE HERRAMIENTAS TECNOLOGICAS
4.4.1 HERRAMIENTAS TECNOLOGICAS QUE PLANEAN MIGRAR
4.5 SISTEMA OPERATIVO POR PLATAFORMA DE HARDWARE
4.5.1 SERVIDORES PC'S. INDICE DE COBERTURA DEL SISTEMA OPERATIVO EN FUNCIÓN DE CANTIDAD DE EQUIPOS
4.5.2 SERVIDORES NO PC'S. INDICE DE COBERTURA DEL SISTEMA OPERATIVO EN FUNCIÓN DE CANTIDAD DE EQUIPOS
4.6 MIGRACIONES DE SISTEMAS OPERATIVOS Y/ O PLATAFORMAS DE HARDWARE
4.6.1 FOCALIZACION DE LA MIGRACION
4.7 TIPO DE DESARROLLO DE LOS SOFTWARE DE APLICACIONES
4.7.1 AREA ADMINISTRATIVA/ FINANCIERA/ CONTABLE
4.7.2 AREA DE RRHH
4.7.3 AREA COMERCIAL/ MARKETING/ VENTAS
4.7.4 AREA OPERACIONES
4.8 SOFTWARE PARA LOS SISTEMAS DE ADMINISTRACIÓN - SOLUCIÓN ERP PARA EL BACK OFFICE
4.8.1 PLATAFORMA DE SOFTWARE
4.8.2 IMPLEMENTADOR DE LA SOLUCIÓN
4.8.3 PLANES DE IMPLEMENTAR UNA SOLUCIÓN ERP EN LOS PRÓXIMOS 12 MESES
4.9 SOLUCIÓN CRM PARA EL FRONT OFFICE
4.9.1 PROBABILIDADES DE IMPLEMENTAR UNA SOLUCIÓN CRM EN LOS PRÓXIMOS 12 MESES

5. SERVICIOS Y OUTSOURCING

5.1 SERVICIOS CONTRATADOS
5.2 SERVICIOS A CONTRATAR
5.3 HELP DESK PARA EL AREA INFORMATICA
5.3.1 TIPO DE SERVICIO
5.3.2 PERSONAL ASIGNADO A HELP DESK
5.3.3 SERVICIO DE HELP DESK ON SITE VS. REMOTO
5.3.4 PLANES DE CONTRATAR UN SERVICIO DE HELP DESK EN LOS PRÓXIMOS 12 MESES
5.4 OUTSOURCING
5.4.1 TIPOS DE OUTSOURCING CONTRATADOS

6. TRANSMISIÓN DE DATOS Y REDES

6.1 SERVICIO DE TRANSMISIÓN DE DATOS (VINCULOS DE COMUNICACIÓN NO TELEFONICOS)
6.1.1 PLANES DE CONTRATAR UN SERVICIO DE TRANSMISIÓN DE DATOS
6.1.2 VÍNCULOS DE COMUNICACIÓN UTILIZADOS
6.1.3 CANTIDAD DE PUNTOS CON LOS QUE SE COMUNICA LA EMPRESA
6.1.4 PERIODICIDAD CON LA QUE REALIZAN LA TRANSMISION O RECEPCION DE DATOS
6.1.5 PLANES DE CAMBIO DE VÍNCULO EN LOS PRÓXIMOS 12 MESES
6.1.6 PLANES DE CAMBIO DE PROVEEDOR EN LOS PRÓXIMOS 12 MESES
6.2 REDES
6.2.1 REDES LAN
6.2.2 REDES WAN
6.2.3 PLANES DE IMPLEMENTAR REDES WAN
6.2.4 TIPO DE REDES INSTALADAS
6.2.5 SISTEMA OPERATIVO DE RED UTILIZADO
6.2.6 PROTOCOLOS DE RED UTILIZADOS
6.2.7 TIPO DE CABLEADO DE RED UTILIZADO
6.3 INTRANET
6.3.1 PLANES DE IMPLEMENTAR INTRANET EN LOS PRÓXIMOS 12 MESES
6.4 EXTRANET
6.4.1 PLANES DE IMPLEMENTAR EXTRANET EN LOS PROXIMOS 12 MESES

7. INTERNET

7.1 APLICACIONES DE INTERNET UTILIZADAS HABITUALMENTE
7.2 VINCULO DE CONEXIÓN UTILIZADO
7.3 PROVEEDOR DE INTERNET - APERTURA POR VÍNCULO DE CONEXIÓN
7.3.1 PUNTO A PUNTO
7.3.2 DIAL UP
7.4 PROMEDIO DE EMPLEADOS CON ACCESO A INTERNET

8. SITIO WEB

8.1 HOSTING DE LA WEB
8.2 UTILIDADES DEL WEB SITE
8.3 AREA DE LA QUE DEPENDE EL WEB SITE
8.4 PLANES DE IMPLEMENTAR UN SITIO WEB EN LOS PRÓXIMOS 12 MESES

9. COMERCIO ELECTRONICO

9.1 COMPRAS A TRAVES DE INTERNET/ EXTRANET
9.2 VENTAS A TRAVES DE INTERNET/ EXTRANET
9.2.1 PLANES DE IMPLEMENTAR VENTAS A TRAVES DE INTERNET/ EXTRANET
10.1 EMPRESAS CON ACCESO A INTERNET
10.2 SITIO WEB

11. DATAWAREHOUSIN

11.1 PLANES DE IMPLEMENTAR DATAWAREHOUSING
11.1.1 PROVEEDORES A CONSULTAR
11.1.2 PERIODO DE INCORPORACION

12. DATAMART

12.1 PLANES DE IMPLEMENTAR DATAMART
12.1.1 PROVEEDORES A CONSULTAR
12.1.2 PERIODO DE INCORPORACIÓN

13. APLICACIONES WORKFLOW

13.1 AREAS DE LA EMPRESA QUE UTILIZAN APLICACIONES WORKFLOW
13.2 PLANES DE IMPLEMENTAR APLICACIONES WORKFLOW EN LOS PROXIMOS 12 MESES

14. TECNOLOGIA COLD

14.1 PLANES DE IMPLEMENTAR TECNOLOGIA COLD

Ficha técnica Cobertura: Capital Federal, GBA e Interior del país.
Tamaño de la muestra: Cincuenta (50) empresas.
Metodología utilizada: Entrevistas personales.
Perfil del encuestado: Responsable del área de sistemas
Tipo de cuestionario: Cuestionario estructurado, de preguntas abiertas, cerradas y en base a escalas valorativas.
Procesamiento: En las oficinas de Prince & Cooke.

Valor del estudio y aclaraciones
El costo de adquisición del estudio cuatro mil novecientos más IVA ($ 4.900 + IVA) y la forma de pago es contado contra entrega.
La adquisición del mismo da derecho al uso interno sólo en la empresa adquirente. No habilita a su reproducción total ni parcial, ni a la difusión a personas ajenas a la empresa.