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Estudio de Transmisión de datos y conectividad en PyMEs (Noviembre 2003)

Breve descripción

La conectividad es uno de los pilares de la economía moderna. Las empresas tienden, cada vez más, a estar conectadas, tanto hacia adentro entre sus distintos establecimientos, como hacia afuera con proveedores o clientes. Esta situación, sumada a la aparición de nuevas tecnologías, servicios y proveedores, motivó a Prince & Cooke a realizar un relevamiento entre 372 empresas PyME a nivel nacional sobre esta temática.

El “Estudio sobre conectividad y transmisión de datos en PyMEs” aporta información estratégica sobre el uso de Internet en este segmento (acceso, cuentas de email y web, proveedor, ancho de banda utilizado, gasto, hosting y gato en la web además de otra información) y revela el grado de utilización de servicios de transmisión de datos así como los planes de utilización a un año.

Contenidos principales  

1     Ficha Técnica del Estudio

1.1         Objetivos y metodología

1.2         Aclaraciones previas

2      Composición de la muestra

2.1         Muestra según proveedor de telefonía básica

2.2         Muestra según ubicación geográfica

2.3         Muestra según tamaño de empresas

2.4         Muestra según proveedor de telefonía y ubicación geográfica

3      Conectividad e Internet

3.1         Plataformas de sistemas o computadores instaladas actualmente

3.2         Cantidad de PCs

3.3         Acceso a Internet

3.4        Planes de contratación de Internet en los próximos 12 meses

3.5         Cantidad de empleados con dirección propia de email

3.6         Empleados con acceso a la web

3.7         Proveedor de acceso a Internet

3.8        Tipo de acceso para la conexión a Internet

3.9        Ancho de banda promedio utilizado por tipo de acceso a Internet

3.10       Contratación de vínculos no telefónicos

3.11       Razones para contratar un acceso de banda ancha

3.12      Gasto mensual en acceso a Internet

3.13       Cancelación del acceso a Internet en los próximos 12 meses

3.14       Posesión de sitio web

3.15       Desarrollo de un sitio web en los próximos 12 meses

3.16       Hosting del sitio web

3.17      Gasto mensual promedio en el mantenimiento del sitio web

3.18      Ventas a través del sitio web

3.19       Implementación de ventas por Internet en los próximos 12 meses

3.20       Compras  a través de Internet o extranets de proveedores

3.21       Realización de compras en el futuro

3.22       Origen de las compras

3.23       Nacionalidad de los sitios de donde se compran las mercaderías

3.24      Tipo de productos comprados por Internet

4      Transmisión de datos

4.1        Uso de transmisión de datos

4.2        Principal proveedor de transmisión de datos

4.3       Puntos conectados

4.4       Planes de cambio, ampliación o reducción en los vínculos en los próximos 12 meses

4.5       Gasto promedio mensual en transmisión de datos

4.6       Planes de cancelación del servicio de transmisión de datos en los próximos 12 meses

4.7       Planes de contratación del servicio de transmisión de datos en los próximos 12 meses

5      Centralización de los servicios de telecomunicaciones

5.1       Percepción de la contratación a un único proveedor

5.2       Motivos para considerarlo muy ventajoso o ventajoso

Ficha Técnica

Objetivos del estudio:

Los objetivos principales son, por un lado, conocer y evaluar la demanda actual y futura de transmisión de datos; identificar vínculos en uso y alcance geográfico; proveedores contratados; cambios a futuro de vínculos y/o proveedores, e identificar gastos en transmisión de datos, entre otra información. Por otro lado, evaluar la demanda actual y futura de Internet, identificar proveedores actuales y vínculos utilizados; y cambios futuros en los mismos; tipo de acceso utilizado y ventas en la Web entre otra información. Como objetivo secundario se requirió información vinculada a redes.

Período de relevamiento:

Octubre 2003

Cobertura:

Nacional distribuido en AMBA e Interior.

Tipo de estudio:

Encuestas telefónicas utilizando un cuestionario estructurado con preguntas cerradas, semiabiertas y escalas de valoración

Tamaño de la muestra:

Trescientos setente y dos (372) empresas.

Tipo de cuestionario:

Semiestructurado, con preguntas abiertas y cerradas.

Perfil del encuestado:

Responsable del área de telecomunicaciones.

Aclaraciones

La adquisición del estudio da derecho al uso interno sólo en la empresa adquirente. No habilita a su reproducción total ni parcial, ni a la difusión a personas ajenas a la empresa.

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