Estudio de Internet en empresas (Octubre 2000)

Breve descripción

El “Estudio de Internet en empresas” revela la penetración de Internet en los distintos segmentos de empresas (pequeñas, medianas, mediano grandes, grandes y muy grandes), los tipos de vínculos utilizados y sus proveedores, aplicaciones utilizadas y gasto en acceso. También mide aspectos relativos a sitios de Web, uso de intranets y extranets así como la realización de operaciones de comercio electrónico.

Algunos emergentes

• Un 86,8% de las empresas PyMEs tienen acceso a Internet. De las empresas grandes, el 100% ya está conectada.
• Un 68,2% de las empresas grandes y un 36,8% de las PyMEs cuentan con un sitio de Web en la actualidad. En base a los planes de las empresas que aún no cuentan con un sitio, en los próximos 12 meses esta cifra ascendería al 92,0% y 72,7% respectivamente
• Un 6,4% de las empresas PyMEs realizan ventas por Internet, mientras que en el caso de las grandes este porcentaje se duplica, llegando al 12,2%.
• Considerando los planes de las empresas relevadas, en los próximos 12 meses estos porcentajes llegarían al 36,2% en el caso de las PyMEs y al 50,6% en el caso de las grandes.
• En cuanto a las compras por Internet, la relación es más pareja, con 17,3% de las PyMEs realizando actualmente compras frente a un 20,9% de las grandes.

1. Ficha Técnica del Estudio

1.1 Objetivos
1.2 Aclaraciones

2. PyMEs

2.1  Ficha técnica
2.1.1 Metodología
2.1.2 Aclaraciones previas
2.2 Composición de la muestra
2.2.1 Muestra según tamaño de empresas
2.2.2 Muestra según ubicación geográfica
2.3 Internet
2.3.1 Tipo de plataformas instaladas en la empresa
2.3.1.1 Apertura según tamaño de empresas
2.3.1.2 Apertura según ubicación geográfica
2.3.2 Puestos Informatizados en la empresa
2.3.2.1 Promedio de PCs
2.3.2.2 Promedio de Terminales
2.3.2.3 Promedio de puestos informatizados
2.3.2.4 Promedio de puestos informatizados según tamaño de empresa
2.3.3 Utilización de Internet en la empresa
2.3.3.1 Apertura por tamaño de empresa
2.3.3.2 Apertura por ubicación geográfica
2.3.4 Planes de conectarse a Internet
2.3.4.1 Apertura según tamaño de empresa
2.3.4.2 Apertura según ubicación geográfica
2.3.4.3 Proyección de acceso a Internet a 12 meses
2.3.5 Usuarios de Internet en la empresa
2.3.5.1 Empleados con una cuenta individual de acceso a Internet
2.3.5.1.1 Promedio de empleados con una cuenta individual de acceso a Internet
2.3.5.2 Empleados que acceden a Internet
2.3.5.2.1 Promedio de cantidad de empleados que acceden a Internet
2.3.6 Vínculo de acceso a Internet
2.3.6.1 Apertura según tamaño de empresa
2.3.6.2 Apertura según ubicación geográfica
2.3.6.3 Promedio de empleados con acceso a Internet por tipo de vínculo
2.3.7 Ancho de banda utilizado en los vínculos dedicados
2.3.7.1 Apertura según tamaño de empresa
2.3.7.2 Apertura según ubicación geográfica
2.3.8 Proveedores de acceso a Internet
2.3.8.1 Apertura según proveedor de telefonía básica
2.3.8.2 Apertura según tamaño de empresas
2.3.8.3 Apertura según ubicación geográfica
2.3.8.4 Apertura según vínculo
2.3.9 Aplicaciones de Internet utilizadas en la empresa
2.3.9.1 Apertura según tamaño de empresa
2.3.9.2 Apertura según ubicación geográfica
2.3.9.3 Promedio de empleados que acceden a la Web en la empresa (Usuarios y no únicamente cuentas)
2.3.9.3.1 Apertura según tamaño de empresa
2.3.9.3.2 Apertura según ubicación geográfica
2.3.10 Gasto promedio mensual del acceso a Internet
2.3.10.1 Apertura por tipo de vínculo
2.3.10.2 Apertura según tamaño de empresa
2.3.10.3 Apertura según ubicación geográfica
2.4 Tenencia de un sitio de Web en la empresa
2.4.1.1 Apertura según tamaño de empresa
2.4.1.2 Apertura según ubicación geográfica
2.4.2 Planes de desarrollo de un sitio Web de la empresa
2.4.2.1 Apertura según tamaño de empresa
2.4.2.2 Apertura según ubicación geográfica
2.4.2.3 Proyección de Sitio Web
2.4.3 Razones para no desarrollar un sitio Web
2.4.3.1 Apertura según tamaño de empresas
2.4.3.2 Apertura según ubicación geográfica
2.4.4 Hosting del site
2.4.4.1 Apertura según tamaño de empresas
2.4.4.2 Apertura según ubicación geográfica
2.4.4.3 Apertura según vínculo
2.4.5 Gasto mensual en el sitio Web (Mantenimiento, hosting, personal, etc. )
2.4.5.1 Apertura según tamaño de empresas
2.4.5.2 Apertura según ubicación geográfica
2.4.5.3 Apertura según vínculo
2.4.6 Aplicaciones del sitio Web de la empresa
2.4.6.1 Apertura según tamaño de empresas
2.4.6.2 Apertura según ubicación geográfica
2.5 Intranet
2.5.1 Uso de una Intranet en la empresa
2.5.1.1 Apertura según tamaño de empresas
2.5.1.2 Apertura según ubicación geográfica
2.5.2 Planes de implementar una Intranet
2.5.2.1 Apertura según tamaño de empresas
2.5.2.2 Apertura según ubicación geográfica
2.5.2.3 Proyección del uso de Intranet
2.6 Extranet
2.6.1 Uso de una Extranet en la empresa
2.6.1.1 Apertura según tamaño de empresas
2.6.1.2 Apertura según ubicación geográfica
2.6.2 Planes de implementación de una Extranet
2.6.2.1 Apertura según tamaño de empresas
2.6.2.2 Apertura según ubicación geográfica
2.6.2.3 Proyección de uso de Extranet
2.7 Comercio Electrónico
2.7.1 Ventas a través de Internet/Extranet
2.7.1.1 Apertura según tamaño de empresas
2.7.1.2 Apertura según ubicación geográfica
2.7.2 Planes de  implementación de un sistema de ventas por Internet/Extranet en los próximos 12 meses
2.7.2.1 Apertura según tamaño de empresas
2.7.2.2 Apertura según ubicación geográfica
2.7.2.3 Proyección de ventas por Internet
2.7.3 Razones para la no implementación de un sistema de ventas por Internet/Extranet
2.7.3.1 Apertura según tamaño de empresas
2.7.3.2 Apertura según ubicación geográfica
2.7.4 Clientes de las ventas por Internet/ Extranet
2.7.4.1 Apertura según tamaño de empresas
2.7.4.2 Apertura según ubicación geográfica
2.7.5 Monto promedio del ingreso por ventas electrónicas
2.7.5.1 Apertura según tamaño de empresas
2.7.5.2 Apertura según ubicación geográfica
2.7.6 Compras electrónicas
2.7.6.1 Apertura según tamaño de empresas
2.7.6.2 Apertura según ubicación geográfica
2.7.7 Planes de realizar compras electrónicas
2.7.7.1 Apertura según tamaño de empresas
2.7.7.2 Apertura según ubicación geográfica
2.7.7.3 Proyección de compras electrónicas
2.7.8 Proveedores de compras electrónicas
2.7.8.1 Apertura según tamaño de empresas
2.7.8.2 Apertura según ubicación geográfica
2.7.9 Lugar de las compras
2.7.9.1 Apertura según tamaño de empresas
2.7.9.2 Apertura según ubicación geográfica
2.7.10 Artículos comprados
2.7.10.1 Apertura según tamaño de empresas
2.7.10.2 Apertura según ubicación geográfica
2.7.11 Monto promedio mensual del gasto en compras electrónicas
2.7.11.1 Apertura según tamaño de empresas
2.7.11.2 Apertura según ubicación geográfica

3. Grandes Empresas

3.1 Ficha técnica
3.1.1 Metodología
3.1.2 Aclaraciones previas
3.2 Características de la muestra
3.2.1 Empleados Totales
3.2.2 Empleados de oficina
3.2.3 Empleados de sistemas
3.2.4 Presupuesto anual de sistemas – Año 2000 (en miles)
3.2.5 Gasto Anual en Salarios – Año 1999 (en miles)
3.3 Plataformas de hardware
3.3.1 Promedio de PCs Instaladas
3.3.2 Plataformas Instaladas
3.4 Acceso a Internet
3.4.1 Empleados con acceso a Internet
3.4.1.1 Cuentas
3.4.1.2 Usuarios
3.4.1.3 Empleados con acceso a la Web
3.4.2 Tipo de vínculo a Internet
3.4.2.1 Promedio de cuentas por tipo de acceso
3.4.2.2 Promedio de cuentas para accesos dedicados
3.4.3 Ancho de banda contratado
3.5 ISP
3.5.1 Proveedor de acceso a Internet (ISP) – Acceso dedicado
3.5.1.1 Proveedor de acceso a Internet (ISP) - Acceso dial up
3.5.2 Aplicaciones de Internet
3.5.3 Gasto mensual en acceso
3.5.3.1 Gasto mensual en acceso dedicado
3.5.3.2 Gasto mensual en acceso telefónico
3.5.3.3 Gasto de acceso por cuenta
3.5.3.4 Gasto de acceso por usuario
3.5.3.5 Gasto de acceso por usuario con acceso dedicado
3.5.3.6 Gasto de acceso por usuario con conexión Dial Up
3.5.3.7 Gasto de acceso por cuenta con acceso dedicado
3.5.3.8 Gasto de acceso por cuenta con conexión Dial Up
3.6  Sitio de Web
3.6.1 Tenencia de sitio de Web
3.6.1.1 Planes de implementación de un sitio de Web a 12 meses
3.6.1.2 Proyección de tenencia de un Sitio Web a 12 meses
3.6.1.3 Hosting del sitio de Web
3.6.1.4 Usos del sitio de Web
3.6.1.5 Area de la cual depende el sitio de Web
3.7 Comercio electrónico
3.7.1 Compras a través de Internet o Extranets
3.7.2 Ventas a través de Internet o Extranets
3.7.2.1 Planes de ventas a través de Internet o Extranets a 12 meses
3.7.2.2 Proyección de ventas a través de Internet a 12 meses
3.7.3 Clientes vía Internet o Extranets
3.8 Intranet
3.8.1 Uso de Intranet
3.8.2 Planes de implementar Intranet a 12 meses
3.8.3 Proyección de tenencia de Intranet a 12 meses
3.9 Extranet
3.9.1 Uso de Extranet
3.9.2 Planes de implementar una Extranet a 12 meses
3.9.3 Proyección de tenencia de Extranet a 12 meses

Ficha técnica

Tipo de estudio: Relevamiento telefónico
Tamaño de la muestra: Quinientas sesenta y cuatro (564) empresas a nivel nacional.
Cobertura: Nacional.
Tipo de cuestionario: Semiestructurado, con preguntas cerradas y abiertas.
Procesamiento: En oficinas de Prince & Cooke. La presentación de porcentajes se realiza con un sólo decimal.

Valor del estudio y aclaraciones

El valor de adquisición del estudio descripto es cuatro mil quinientos pesos más IVA ($4.500 + IVA) de pago contado contra entrega.

La adquisición del mismo da derecho al uso interno sólo en la empresa adquirente. No habilita a su reproducción total ni parcial, ni a la difusión a personas ajenas a la empresa.

Los grupos empresarios que deseen adquirir otros ejemplares para su uso en empresas vinculadas o controladas recibirán una bonificación progresiva por cada ejemplar adicional.