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Estudio de Internet y Conectividad en Pymes (Diciembre 2009) La conectividad es uno de los pilares de la economía moderna. Las empresas tienden, cada vez más, a estar conectadas, tanto en su interior, entre sus distintos establecimientos, como hacia afuera con proveedores o clientes. Esta situación, sumada a la aparición de nuevas tecnologías, servicios y proveedores, motivó a Prince & Cooke a realizar un relevamiento entre 500 empresas PyME a nivel nacional El “Estudio sobre Internet y conectividad en PyMEs” aporta información estratégica sobre el uso de Internet en este segmento (acceso, cuentas de email y web, proveedor, ancho de banda utilizado, gasto, hosting y gasto en la web además de otra información) el grado de informatización y conectividad en dicho segmento. Además analiza el grado de adopción tecnológico ya sea en PCs, redes, conectividad entre sucursales y vario temas más.
Tabla de contenidos Tabla de contenidos preliminares 1 FICHA TÉCNICA DEL ESTUDIO 1.1 OBJETIVOS Y METODOLOGÍA 2 ACLARACIONES PREVIAS 2.1 OTRAS ACLARACIONES 3 CARACTERÍSTICAS DE LA MUESTRA 3.1 MUESTRA SEGÚN PROVEEDOR DE TELEFONÍA BÁSICA 3.2 MUESTRA SEGÚN UBICACIÓN GEOGRÁFICA 3.3 MUESTRA SEGÚN TAMAÑO DE EMPRESAS 3.4 EMPLEADOS PROMEDIO 4 CONECTIVIDAD E INTERNET 4.1 ADOPCIÓN DE USUARIOS MÓVILES 4.2 CANTIDAD PROMEDIO DE USUARIOS MÓVILES 4.3 ADOPCIÓN DE PRESUPUESTO DE SISTEMAS 4.4 PRESUPUESTO DE SISTEMAS 4.5 ADOPCIÓN DE PC’S 4.6 ADOPCIÓN DE NOTEBOOKS 4.7 COMPRA DE PC’S EN LOS PRÓXIMOS 12 MESES 4.8 TIPO DE PC’S QUE SE COMPRARÁN EN LOS PRÓXIMOS 12 MESES 4.9 CANTIDAD PROMEDIO DE PC’S QUE SE COMPRARÁN EN LOS PRÓXIMOS 12 MESES 4.10 COMPRA DE PC’S EN LOS ÚLTIMOS 12 MESES 4.11 TIPO DE SISTEMA OPERATIVO EN LAS PC’S 4.12 IMPLEMENTACION DE ERP 4.13 LAS PC’S CONECTADAS EN RED 4.14 CANTIDAD PROMEDIO DE PC’S QUE SE CONECTAN A LA RED 4.15 ADOPCIÓN DE REDES INALÁMBRICAS 4.16 MARCA DEL DISPOSITIVO DE RED INALÁMBRICA 4.17 ADOPCIÓN DE CONTRATACIÓN DE MANTENIMIENTO DE PCS EN FORMA EXTERNA 4.18 GASTO PROMEDIO MENSUAL EN EL MANTENIMIENTO DE PC’S 4.19 ACCESO A INTERNET 4.20 ADOPCIÓN DE UNA CUENTA DE E-MAIL PROPIA DE LA COMPAÑÍA 4.21 CANTIDAD DE EMPLEADOS CON DIRECCIÓN PROPIA DE E-MAIL 4.22 PLANES DE CONTRATAR UNA CUENTA DE E-MAIL PROPIA DE LA EMPRESA EN LOS PRÓXIMOS 12 MESES 4.23 PLANES DE CONTRATAR INTERNET EN LOS PRÓXIMOS 12 MESES 4.24 EMPLEADOS CON ACCESO A LA WEB 4.25 PC’S CON ACCESO A INTERNET 4.26 PROVEEDOR DEL ACCESO A INTERNET 4.27 TIPO DE ACCESO UTILIZADO 4.28 PLANES DE CONTRATAR BANDA ANCHA EN LOS PRÓXIMOS 12 MESES 4.29 ANCHO DE BANDA UTILIZADO 4.30 TIPO DE CONECCION A BANDA ANCHA 4.31 SOLUCIONES CONTRATADAS AL PROVEEDOR DE INTERNET 4.32 CAMBIO DE ACCESO EN LOS ÚLTIMOS 12 MESES 4.33 ACCESO QUE UTILIZABAN ANTERIORMENTE 4.34 PROVEEDOR QUE UTILIZABAN ANTERIORMENTE 4.35 GASTO PROMEDIO MENSUAL EN ACCESO A INTERNET 4.36 PERSPECTIVAS CON EL ACCESO A INTERNET EN LOS PRÓXIMOS 12 MESES 4.37 ANCHO DE BANDA A CONTRATAR 4.38 PROVEEDOR A CONTRATAR 4.39 POSESIÓN DE SITIO WEB 4.40 DESARROLLO DE UN SITIO WEB LOS PRÓXIMOS 12 MESES 4.41 HOSTING DEL SITIO WEB 4.42 PROVEEDOR DEL HOSTING UTILIZADO 4.43 GASTO MENSUAL PROMEDIO EN EL MANTENIMIENTO DEL SITIO WEB 4.44 FUNCIONALIDADES QUE POSEE EL SITIO WEB 4.45 ADOPCIÓN DE VENTAS A TRAVÉS DEL SITIO WEB 4.46 PLANES DE COMENZAR A VENDER A TRAVÉS DEL SITIO WEB EN LOS PRÓXIMOS 12 MESES 4.47 CONOCIMIENTO DE LA CANTIDAD DE PERSONAS QUE ENTRAN AL SITIO 4.48 CANTIDAD PROMEDIO DE PERSONAS QUE ACCEDEN AL SITIO WEB (POR SEMANA) 4.49 ACEPTACION DE PAGO ON-LINE 4.50 TIPO DE PAGO ON-LINE 4.51 PORCENTAJE QUE REPRESENTA LAS VENTAS ANUALES POR INTERNET 5.52 PLANES DE INCORPORARLO EN LOS PROXIMOS 12 MESES 4.53 ADOPCION SERVICIOS DE PUBLICIDAD ON-LINE DE GOOGLE O YAHOO 4.54 SERVICIOS A INCORPORAR AL SITIO WEB EN LOS PRÓXIMOS 12 MESES 4.55 ADOPCIÓN DE UN SISTEMA DE VENTAS A TRAVÉS DE SITIO WEB DE VENTAS O SUBASTAS ON-LINE 4.56 IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE VENTAS A TRAVÉS DE SITIOS DE SUBASTAS O SISTEMAS ON-LINE EN LOS PRÓXIMOS 12 MESES . 4.57 DESTINO DE LAS VENTAS POR INTERNET 4.58 COMPRAS A TRAVÉS DE INTERNET O EXTRANET DE PROVEEDORES 4.59 REALIZACIÓN DE COMPRAS EN EL FUTURO 4.60 TIPO DE PRODUCTOS COMPRADOS POR INTERNET 5 EMPRESAS QUE POSEEN MÁS DE UN ESTABLECIMIENTO FÍSICO 5.1 EMPRESAS QUE POSEEN MÁS DE UN ESTABLECIMIENTO FÍSICO 5.2 CANTIDAD DE SUCURSALES 5.3 MEDIOS UTILIZADOS PARA ENVIAR DATOS ENTRE ESTABLECIMIENTOS 5.4 USO DE LA RED DE DATOS PARA COMUNICACIONES DE VOZ 6 TRANSMISION DE DATOS 6.1 ADOPCION SERVICIO DE TRANSMISION DE DATOS SATELITAL, RADIO ENLACE O TERRESTRE 6.2 PROVEEDOR PRINCIPAL DE TRANSMISION DE DATOS 6.3 PUNTOS CONECTADOS 6.4 PLANES DE CONTRATAR AULGUN SERVICIO DE TRANSMISION DE DATOS EN LOS PROXIMOS 12 MESES 7 CENTRALIZACIÓN DE LOS SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES 7.1 CENTRALIZACIÓN EN UN ÚNICO PROVEEDOR 7.4 PROVEEDOR DE TELEFONÍA FIJA EN EL CUAL CENTRALIZARÍA TODOS LOS SERVICIOS 7.6 PROVEEDOR DE INTERNET EN EL CUAL CENTRALIZARÍA TODOS LOS SERVICIOS 7.6 PROVEEDOR DE CABLE EN EL CUAL CENTRALIZARÍA TODOS LOS SERVICIOS 7.6 PROVEEDOR DE TELEFONIA MOVIL EN EL CUAL CENTRALIZARÍA TODOS LOS SERVICIOS
8 FALLAS O PROBLEMAS 8.1 FALLAS O PROBLEMAS RELACIONADOS CON EL SOFTWARE EN LOS ULTIMOS 12 MESES 8.2 VALOR APROXIMADO DE PERDIDAS ANUALES EN PESOS POR PROBLEMAS EN SISTEMAS INFORMATICOS 8.3 CRITERIO RESPECTO AL COSTO ANUAL DE LAS FALLAS O PERDIDAS ES SISTEMAS INFORMATICOS 8.4 GRADO DE IMPORTANCIA RESPECTO A LOS COSTOS DE SOFTWARE LEGAL 8.5 RIESGOS QUE ASOCIA AL USO DE SOFTWARE SIN LICENCIA 8.6 MECANISMO MEDIDA O PROGRAMAS SUGERIDOS PARA LAS EMPRESAS PRODUCTORAS DE SOFTWARE CRITERO RESPECTO A LA PENETRACION EN EL USO ILEGAL DE SOFTWARE
Aclaración: En caso de consultas por favor llamar al 4811-5522 o por mail a: adm@princecooke.com
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