ESTUDIO DE INTERNET Y CONECTIVIDAD EN PYMES 2011

De Nuestra Consideración:

La conectividad es uno de los pilares de la economía moderna. Las empresas tienden, cada vez más, a estar conectadas, tanto en su interior, entre sus distintos establecimientos, como hacia afuera con proveedores o clientes. Esta situación, sumado al crecimiento de las Pymes, y a nuevos dispositivos, Prince & Cooke realizo su relevamiento anual entre 500 empresas PyMEs a nivel nacional

El “Estudio sobre Internet y Transmisión de datos en PyMEs” aporta información estratégica sobre el uso de Internet en este segmento (acceso, cuentas de email y web, proveedor, ancho de banda utilizado y el grado de informatización y conectividad en dicho segmento. Además analiza el grado de adopción tecnológico ya sea en PCs, redes, conectividad entre sucursales y todo lo vinculado al nivel de adopción de Transmisión de datos entre otros temas que se detallan a continuación

Cuando definimos Pymes nos referimos a compañías que poseen entre 4 a 200 empleados.

Saluda muy atte.
Federico Cooke
Vice presidente
fcooke@princecooke.com

TABLA DE CONTENIDOS

1 Ficha técnica del estudio

1.1 Objetivos y metodología

2 Aclaraciones previas

2.1 Otras aclaraciones

3 Resumen ejecutivo

4 Características de la muestra

4.1 Muestra según proveedor de telefonía básica

4.2 Muestra según ubicación geográfica

4.3 Muestra según tamaño de empresas

4.4 Empleados promedio

5 PC’s, Notebooks y otro hardware

5.1 Adopción de PC’s

5.2 Cantidad promedio PC’s totales

5.3 Cantidad promedio de PC's de escritorio

5.4 Cantidad promedio de notebook’s

5.5 Cantidad promedio de netbook’s

5.5 Cantidad promedio de tablets

5.6 Compra de PC’s en los últimos 12 meses

• PC's de escritorio

• Notebook's

• Netbook's

• Tablets

5.7 Compra de PC’s en los próximos 12 meses

• PC's de escritorio

• Notebook's

• Netbook's

• Tablets

5.8 Adopción de redes inalámbricas

5.9 Marca del dispositivo de red inalámbrica

6 Acceso a Internet

6.1 Adopción de una cuenta de e-mail propia de la compañía

6.2 Cantidad promedio de empleados con cuenta de e-mail propia

6.3 Empleados con acceso a la Web

6.4 PC’s con acceso a Internet

6.5 Proveedor del acceso a Internet

6.6 Tipo de acceso utilizado

• ADSL

• Acceso dedicado

• Cablemodem

• Inalámbrico

• Acceso telefónico

6.7 Ancho de banda utilizado

• Menos de 3 megas

• Entre 3 y 7 megas

• Entre 7 y 10 megas

• Más de 10 megas

6.8 Soluciones contratadas al proveedor de Internet

• Antivirus

• Antispam

• Antipop-up

• Firewall

• Cuentas de email pop3

• Disco rigido virtual

• Hosting

• Mesa de ayuda

6.9 Gasto promedio mensual en acceso a Internet

6.10 Perspectivas con el acceso a Internet en los próximos 12 meses

• Cambiaran el tipo de conexión

• Aumentaran el ancho de banda

• Cambiaran el proveedor

• Permanecerán igual

• Cancelaran el servicio

6.11 Adopción de Banda Ancha Móvil

6.12 Proveedor de Banda Ancha Móvil

6.13 Cantidad de módems contratados

6.14 Antigüedad en la contratación de Banda Ancha Móvil

6.15 Contratación del servicio de Banda Ancha Móvil en los próximos 12 meses

7 Sitio Web

7.1 Posesión de sitio Web

7.2 Desarrollo de un sitio Web los próximos 12 meses

7.3 Hosting del sitio Web

• Internamente, en un servidor propio

• Externamente, en un servidor de un tercero

7.4 Adopción de ventas a través del sitio Web

7.5 Planes de comenzar a vender a través del sitio Web en los próximos 12 meses

7.6 Lugares a los que realizan las ventas a través de Internet

7.7 Adopción de pagos on-line

• Tarjetas de crédito

• Tarjetas de debito

• A través de sitios Web de cobros (Dinero Mail/Mercado pago)

• Pago fácil/Rapipago

• Transferencia/Deposito bancario

7.8 Compras a través de Internet o extranet de proveedores

7.9 Tipo de productos comprados por Internet

8 Empresas que poseen más de un establecimiento físico

8.1 Empresas que poseen más de un establecimiento

8.2 Cantidad de sucursales

8.3 Medios utilizados para enviar datos entre establecimientos

8.4 Uso de la Red de datos para la comunicación de voz

8.5 Adopción de servicios de transmisión de datos

8.6 Cantidad de sitios conectados a través de Transmisión de datos

8.7 Recepción de ofertas por parte de un proveedor de transmisión de datos

8.8 Percepción acerca de transmisión de datos con respecto a los próximos 12 meses

• Contrataran nuevos vínculos

• Ampliaran la capacidad de los vínculos actuales

• Cancelaran el servicio

• No harán ningún cambio

8.9 Proveedores-Protocolos y vínculos de Transmisión de datos utilizados

8.10 Planes de contratar algún servicio de transmisión de datos en los próximos 12 meses

Aclaración:

La adquisición del estudio da derecho al uso interno sólo en la empresa adquiriente. No habilita a su reproducción total ni parcial, ni a la difusión a personas ajenas a la empresa. Los grupos empresarios que deseen adquirir otros ejemplares para su uso en empresas vinculadas o controladas recibirán una bonificación progresiva por cada ejemplar adicional.

Perfil de la empresa

Fundada en 1987, Prince & Cooke se concentró desde sus inicios en las actividades de investigación y análisis del mercado de tecnología de la información, realizando estudios a medida y sistemáticos sobre la oferta y la demanda del sector. Por este motivo, Prince & Cooke es reconocida en Argentina como la principal fuente de información de este mercado en todos los segmentos: Telecomunicaciones, Hardware, Software, Servicios, etc.  Los principales medios empresarios y generales citan sus datos y opiniones, que son utilizados por las principales empresas internacionales y asociaciones sectoriales.