MOVILIDAD CORPORATIVA, SOLUCIONES Y DISPOSITIVOS MOVILES EN MEDIANAS EMPRESAS
Límites y tendencias que apuntalan las estrategias de Movilidad

La Movilidad es una tendencia cada vez más fuerte en el mundo y es considerada una herramienta estratégica para incrementar la competitividad de las empresas. A la hora de implementar una solución de movilidad, no se puede considerar como un proyecto aislado, sino como un proyecto más dentro del plan estratégico global en TI de las empresas.

Bajo este concepto Prince & Cooke realizará por tercer año consecutivo este estudio, cuyo objetivo principal es evaluar, analizar y conocer cuál es el status actual de las Grandes Empresas en materia de Movilidad en la Argentina; si poseen una estrategia corporativa en relación al tema; áreas vinculantes a la definición de dicha estrategia, cuantificación de los empleados móviles; áreas móviles de la compañía, dispositivos móviles en uso, ventajas asociadas a las soluciones móviles, recepción de propuestas de proveedores para incorporar soluciones móviles; nivel de seguridad de la infraestructura de seguridadpara los dispositivos móviles; entre muchos otros interrogantes que se describen a continuación.

Este trabajo está dividido en 4 secciones:

a) Movilidad empresarial. Estado de las empresas y del mercado. (Actual y para los próximos tres años)

b)  Seguridad para la infraestructura móvil  

c)  Smartphones

d) Tecnología y dispositivos móviles

Este trabajo es una herramienta fundamental para poder evaluar en que estadio se encuentran las Medianas empresas en la Argentina, en todo lo vinculado a Movilidad, soluciones  dispositivos móviles  

Cuando definimos “empresas medianas”, nos referimos a aquellas que poseen de 50 a 200 empleados.  Hemos exceptuado en este caso a las pequeñas empresas (de 5 a 50 empleados), considerando que dicho segmento aún no tiene la madurez tecnológica para gran parte de los temas analizados en este trabajo

La muestra para este segmento de empresas será de 350 casos 

En caso de consultas por favor llamar al 4811-5522 o por mail a: adm@princecooke.com

Tabla de contenidos

1. Estado de la empresa y del Mercado

1.1 Adopción de al menos una línea de telefonía celular con contrato corporativo

1.2 Cuán beneficioso considera que la empresa posea  una infraestructura tecnológica y de negocio flexible y móvil

1.3 Percepción acerca de si una infraestructura flexible y móvil producirá un aumento de eficacia  y productividad de los empleados.

1.4 Sentencia en la que ubica a su compañía en cuanto a una "Estrategia corporativa de movilidad" (actual y futura)

1.5 Grado de injerencia de las diferentes áreas  en las que participan  en la definición de una estrategia corporativa de movilidad. Areas evaluadas:

• Gerencia General
• Financiera
• Sistemas
• Marketing/Comercial
• RRHH

 1.6 Toma de decisión de la estrategia de movilidad:

• Local
• Corporativo a nivel mundial
• Ambas

1.7 Status actual de la empresa en relación a tecnologías móviles

1.8 Porcentaje promedio de los empleados móviles

1.9 Porcentaje promedio de empleados móviles que se estima que habrá en los próximos 3 años

1.10 Grado de avance de una estrategia de movilidad dentro de la compañía

• Acceso móvil de los empleados al correo electrónico desde cualquier sitio y/o dispositivo móvil
• Acceso a la Intranet corporativa por dispositivo móvil (sea notebook, palm, celular entre otros.     
• Único numero de telefono lo que permite recibir llamadas en múltiples dispositivos móviles o fijos.
• Posibilidad de realizar llamadas desde el dispositivo móvil como si fuera el telefono de su escritorio. (Usando los troncales de la PBX corporativa)

• Acceso a aplicaciones más sofisticadas, como acceso a sistemas de fuerza de venta, ERP, o CRM

1.11 Adopción de un departamento de soporte técnico dedicado especialmente a atender las necesidades técnicas del empleado móvil

1.12 Adopción de un presupuesto específico destinado a herramientas, aplicaciones y soluciones móviles

1.13 Atributos y/o ventajas vinculadas a las soluciones móviles – Espontánea

1.14 Atributos y/o ventajas vinculadas a las soluciones móviles – Inducida

1.15 Contratación de un servicio  de asesoramiento externo en materia de soluciones de movilidad

1.16 Recepcion de propuestas en los últimos 12 meses para incorporar soluciones móviles. Identificación de proveedores

1.17 Soluciones móviles utilizadas

• Fuerza de ventas
• Consulta de base de datos
• Logística
• Cobranzas
• E-Mail móvil
• Telemetría
• Telecontrol
• Extranet
• Mensajería corporativa
• Oficina Móvil
• Mensajes de texto al mail
• Geolocalización

1.18 Adopción de fuerza de venta en la empresa

1.19 Adopción de dispositivos móviles para la fuerza de ventas

1.20 Dispositivos móviles para la fuerza de ventas

1.21 Adopción de dispositivos móviles que corren específicamente aplicaciones de negocios tales como: Ventas, Gestión de Pedidos, CRM, ERP, etc.

• Notebooks/Netbooks
• Smartphone
• Tablets
• Celulares
• PDA'S

1.22 Aplicaciones que actualmente corren en dispositivos móviles

• ERP
• CRM
• BI (Business Intelligence)
• Gestión de la cadena de suministros
• Network Software
• Consolidación de almacenamiento y Server
• SOA
• Integración de ampliaciones
• Colaboración

2.      SEGURIDAD

2.1 Grado de evaluación de los procedimientos de seguridad de infraestructura tecnológica y de la red interna  para los dispositivos móviles que utilizan los empleados al conectarse a la empresa (actual y futuro)

2.2  Año en el que se realizarán inversiones para optimizar/mejorar los actuales procedimientos de seguridad para los dispositivos móviles

2.3 Adopción de algún sistema de seguridad que restringa la utilización  indebida que no sea estrictamente laboral para la telefonía móvil o remota de los empleados

2.4 Adopción de una solución para la gestión de la seguridad de los dispositivos móviles que permitan el bloqueo del dispositivo o blanqueo de la información

2.5 Encriptación de los dispositivos móviles

3.      SMARTPHONES

3.1 Imagen de marca-Top of mind-Identificación espontánea de Smartphones

3.2 Imagen de marca- Identificación inducida de Smartphones

3.3 Percepción acerca del mejor de Smartphones para aplicaciones corporativas (Espontánea)

3.4 Principal marca de Smartphones en la compañía

3.5 Cantidad total de Smartphones por empresa y por marca

3.6 Compra de Smartphones en los últimos 12 meses, proveedor y marca de Smartphones adquirido

3.7 Porcentaje de Smartphones con plan de datos para acceso a correo electronico, internet, aplicaciones, etc

3.8 Adopción de una solución de movilidad que permita administrar en forma remota todos los Smartphones de la compañía

4.      TECNOLOGÍA Y DISPOSITIVOS MÓVILES

4.1 Adquisición de tablets en los útimos 12 meses

4.2 Adopción de Notebooks, Netbooks, PDA´s, Smartphones, celulares  tablets

4.3 Cantidad de dispositivos

4.4 Tipo de conectividad móvil que poseen por dispositivo

• Wi-Fi / WLAN
• Mobil / Celular 3G
• Mobil / Celular 2G (GPRS/EDGE)
• Solamente cable
• Solamente voz

4.5 Conocimiento de sistemas operativos– espontánea

4.6 Conocimiento de sistemas operativos – inducida

4.7 Porcentaje de celulares actualmente preparados para la utilización de una red 3g

4.8 Proveedor principal de telefonía fija

4.9 Proveedor principal de telefonía móvil

Perfil de la empresa

Fundada en 1987,Prince & Cooke se concentró desde sus inicios en las actividades de investigación y análisis del mercado de tecnología de la información, realizando estudios a medida y sistemáticos sobre la oferta y la demanda del sector. Por este motivo, Prince & Cooke es reconocida en Argentina como la principal fuente de información de este mercado en todos los segmentos: Telecomunicaciones, Hardware, Software, Servicios, etc.  Los principales medios empresarios y generales citan sus datos y opiniones, que son utilizados por las principales empresas internacionales y asociaciones sectoriales.