Movilidad Empresarial y Comunicaciones unificadas en Medianas Empresas - Límites y tendencias que apuntalan las estrategias de Movilidad (Junio 2010)

La Movilidad es una tendencia cada vez más fuerte en el mundo y es considerada una herramienta estratégica para incrementar la competitividad de las empresas. A la hora de implementar una solución de movilidad, no se puede considerar como un proyecto aislado, sino como un proyecto más dentro del plan estratégico global en TI de las empresas.

Habiendo realizado recientemente el mismo estudio en el segmento de las Grandes empresas (dentro de las Top 500 de mayor facturación) y con un piso de 200 empleados, hemos decidido investigar cual es el status actual de esta temática en las empresas medianas por segundo año consecutivo.

Cuando definimos “empresas medianas”, nos referimos a aquellas que poseen de 50 a 200 empleados. Hemos exceptuado en este caso a las pequeñas empresas (de 5 a 50 empleados), considerando que dicho segmento aún no tiene la madurez tecnológica para gran parte de los temas analizados en este trabajo.

Bajo este concepto Prince & Cooke ha realizado este estudio cuyo objetivo principal es evaluar, analizar y conocer cuál es el status actual de las medianas empresas en materia de Movilidad y de Comunicaciones Unificadas incluyendo también la adopción actual de Telefonía IP.

Este trabajo esta dividido en 4 secciones:
a) Movilidad empresarial. Estado de las empresas y del mercado. (Actual y para los próximos tres años)
b) Seguridad para la infraestructura móvil
c) Comunicaciones Unificadas y Telefonía IP
d) Tecnología y dispositivos móviles

El "Estudio de Movilidad empresarial y Comunicaciones Unificadas", es una herramienta fundamental para poder evaluar en que estadio se encuentran las medianas empresas en la Argentina, en todo lo vinculado a Movilidad y CU.

La muestra para este segmento de empresas fue de 350 casos.

Tabla de contenidos

1.   FICHA TÉCNICA DEL ESTUDIO

1.1   Objetivos y metodología

1.2   Aclaraciones previas

2   RESUMEN EJECUTIVO

3   COMPOSICIÓN DE LA MUESTRA

3.1   Muestra según empleados totales

3.2   Apertura por ubicación geográfica

3.3   Apertura por empleados de oficina

3.4   Apertura por empleados de sistemas

3.5   Apertura por cantidad de sites

3.6   Cantidad promedio de PC’s

4   ESTADO DE LA EMPRESA Y DEL MERCADO

4.1   Nivel de beneficios asignados a una infraestructura tecnológica y de negocios más flexible y móvil – Escala de valoración.

4.2   Percepción acerca de si una infraestructura flexible y móvil producirá un aumento de eficiencia y productividad de los empleados.

4.3   Grado de injerencia de diferentes áreas en las que participan de una estrategia corporativa de movilidad

4.4   Estatus actual de la empresa en cuanto a movilidad

4.5   Porcentaje promedio de los empleados móviles actuales

4.6   Porcentaje promedio de empleados móviles que se estima que habrá en los próximos 3 años

4.9   Tipo de dispositivos a los que se tiende

4.10   Atributos y/o ventajas vinculadas a las soluciones móviles – Espontánea

4.11   Atributos y/o ventajas vinculadas a las soluciones móviles – Inducida

4.12   Recepcion de ofertas en los últimos 12 meses para incorporar soluciones móviles. Identificación de proveedores

4.13   Proveedores que ofrecieron sus servicios

4.14 Soluciones móviles utilizadas

4.15   Fuerza de venta en la empresa

4.16 Adopción de dispositivos móviles para la fuerza de ventas

4.17   Dispositivos móviles para la fuerza de ventas

4.18   Uso de aplicaciones especificas de la empresa con los dispositivos móviles

4.19 Adopción de aplicaciones mediante dispositivos móviles en otra área de la compañía

4.20    Aplicaciones que corren

4.21 Soluciones emergentes

4.22   Desarrollo de la aplicaciones

5   SEGURIDAD

5.1   Grado de evaluación de los actuales procedimientos de seguridad de infraestructura tecnológica de la red interna de la compañía para los dispositivos móviles

5.3   Año en el que se realizarán inversiones para optimizar/mejorar los actuales procedimientos de seguridad vinculadas a movilidad

5.4   Adopción de algún sistema de seguridad que restringa la indebida utilización de la telefonía remota o móvil o bien que no sea estrictamente laboral

5.5 Adopción de administración de dispositivos móviles que permitan el bloqueo del dispositivo o blanqueo de la información

5.6   Baja de dispositivos móviles por pérdida o robo durante el último año

5.7   Tipo de dispositivos que se dieron de baja (Por pérdida o robo)

5.8   Encriptación de los dispositivos móviles

5.9   Dados los acontecimientos económicos de los últimos meses se restringió o se restringirá el uso de GPRS

6   COMUNICACIONES UNIFICADAS

6.1   Grado de conocimiento e información acerca de Comunicaciones Unificadas o Inteligentes

6.2   Grado de conocimiento de proveedores de CU – Espontánea

6.3   Empresa considerada “líder” en CU

6.4   Adopción actual de soluciones y/o aplicaciones vinculados a CU

6.6   Único proveedor vs. Múltiples proveedores

6.7   Proveedores de CU

6.8   Año en el que se realizo la implementación

6.9   Percepción acerca de una mayor productividad a partir de la implementación de CU

6.10   Percepción acerca de una reducción de costos a partir de la implementación de CU

6.11   Áreas en la que se implemento la solución de CU

6.12   Implementación de una solución de CU en el mediano o largo plazo

6.13   Año en el que se realizará la implementación

6.14 Adopción actual de:

• Audio conferencia
• Colaboración vía Web
• Videoconferencia
• Mensajeria instantánea (Chat Corporativo)
• VoIP
• Información del contacto y presencia instantánea
• E-mail
• Fax
• Mensajes de voz
• Calendario
• Telepresencia

6.15   Adopción actual de telefonía IP

6.16   Proveedor de la solución de Telefonía IP

6.17   Planes de incorporar Telefonía IP en los próximos 12 meses

7   TECNOLOGÍA Y DISPOSITIVOS MÓVILES

7.1   Adopción de Notebooks, Netbooks, PDA´s, Smartphones, celulares

7.2   Tipo de conectividad móvil que poseen por dispositivo (wi-fi, wi-max, 3g, edge)

7.3 Percepción acerca del líder de SmartPhones del mercado

7.4 Principal marca de SmartPhones en la compañía

7.5   Conocimiento de sistemas operativos para celulares – espontánea

7.6   Conocimiento de sistemas operativos para celulares – inducida

7.7   Porcentaje de celulares actualmente preparados para la utilización de una red 3g

7.8   Percepción acerca del tipo de conectividad que utilizaran los dispositivos móviles de la compañía en los próximos 3 años

8   PRESUPUESTO Y ESCENARIOS DE INVERSIONES A PARTIR DE LA CRISIS ACTUAL

8.1   Adopción de un presupuesto específico destinado a herramientas, aplicaciones y soluciones móviles

Usted puede solicitarlo telefonicamente por fax o por e-mail a traves del cupon de pedido que encontrara adjunto.

En caso de consultas por favor llamar al 4811-5522 o por mail a: adm@princecooke.com