Estudio de usuarios de telefonía celular en Argentina (Septiembre 2007)

Breve descripción

Luego del crecimiento explosivo que tuvo la telefonía celular durante el 2004 y 2005, el mercado siguió creciendo en 2006 y se espera se estabilice durante todo este año y el que viene. Este incremento fue fruto de la gran competencia que se dio en el mercado que se vislumbró a través de la baja de precios en equipos y promociones asociadas.

El crecimiento actual hace pensar en un mercado que a fin de año habrá incluido a un 69% de la población de nuestro país. Por eso, Prince & Cooke, ha diseñado un estudio con foco en los usuarios de telefonía celular para poder testear los nuevos productos, equipamiento y servicios; además del tradicional perfil del usuario, customer satisfaction y otra información relevante.

Entre las temáticas podemos destacar:

• Pefil del usuario de celular en argentina
• Servicios utilizado actualmente y testeo de productos nuevos
• Gasto, modalidades de carga y costeo
• Proveedores, antigüedad, cambio y perspectivas
• Datos del hogar de los usuarios (TV paga, Internet, Telefonía Fija)
• Satisfacción con el proveedor e imagen de proveedores
• Top of mind de equipos celulares
• Equipos actuales y satisfacción
• Elección de equipos
• Compra de equipos
• Gasto presupuestado

El Estudio de Usuarios de Telefonía Celular 2007 busca ser una herramienta para que tanto las operadoras, como los proveedores de equipamiento puedan entender los hábitos de los usuarios de nuestro país.

A estos fines fueron consultadas 600 personas, mediante encuestas coincidentales en siete conglomerados urbanos del país: Capital Federal, Gran Buenos Aires, Córdoba, Rosario, Mendoza, Mar del Plata y Bahía Blanca.

Aclaración: