Propuesta Estudio Transmisión de Datos e Internet en Grandes Empresas 2011

El objetivo principal de este estudio es conocer y evaluar la demanda actual y futura de transmisión de datos e Internet. Entre los puntos indagados destacamos la identificación de vínculos en uso y alcances geográficos, proveedores contratados, cambios a futuro de vínculos y/o proveedores y gastos en TD, entre otra información de relevancia.

Como parte del objetivo se evaluó también el grado de adopción y penetración de Internet, proveedores contratados y tipos de acceso de conexión, y niveles de uso y adopción de comercio electrónico.

La información se analiza bajo los siguientes cortes:

• Muestra total
• Por cantidad de empleados
• Por cantidad de establecimientos
• Por actividad
• Por ubicación geográfica

El contenido de este trabajo está estructurado en 2 secciones:

• Transmisión de Datos
• Internet/Web

Ficha técnica
Cobertura: Nacional. Capital Federal, GBA e Interior del país.
Tamaño de la muestra: 140 casos
Tipo de cuestionario: Predeterminado, con preguntas abiertas y cerradas.

Tabla de contenidos

FICHA TÉCNICA DEL ESTUDIO

ACLARACIONES PREVIAS

1   CARACTERÍSTICAS DE LA MUESTRA

1.1   Tamaño de la empresa

1.2   Empleados de oficina

1.3   Empleados de sistemas

1.4   Cantidad de establecimientos

1.5   Actividad

1.6   Ubicación geográfica

2   TRANSMISIÓN DE DATOS

2.1   Adopción de transmisión de datos

2.2   Mejor empresa en transmisión de datos

2.3   Cantidad de sitios conectados a través de transmisión de datos

2.4   Sitios conectados a través de transmisión de datos

2.5   Cantidad de establecimientos que se encuentran en red

2.6   Motivos por los cuales no tienen todos los establecimientos en red

2.7   Adopción de servicios de valor agregado

2.8   Servicios de valor agregado

2.9   Servicios de valor agregado a contratar en los próximos 12 meses

2.10   Motivos de la elección de los proveedores de transmisión de datos

2.11   Ofertas recibidas de otros proveedores de transmisión de datos en los últimos 12 meses

2.12   Proveedores que realizaron estas ofertas

2.13   Cambio de proveedor y/o de vínculos en los últimos 12 meses

2.14   Planes de cambio o ampliación de vínculos en los próximos 12 meses

2.15   Protocolo elegido para el cambio

2.16   Motivos por los cuales se realizaron dichos cambios

2.17   Planes de cambio de proveedor en los próximos 12 meses

2.18   Porcentaje promedio de aumento del gasto en transmisión de datos del 2010 con respecto al 2009

2.19   Gasto mensual en transmisión de datos considerado para el 2011

2.20   Porcentaje promedio de aumento del gasto en transmisión de datos considerado para el 2009

PROTOCOLOS DE TRANSMISIÓN DE DATOS

2.21   Planes de cambio o ampliación de protocolos en los próximos 12 meses

2.22   Protocolos

2.23   Motivos para realizar el cambio

3   FRAME RELAY

3.1   Adopción de Frame Relay

3.2   Proveedores contratados – Frame Relay

3.3   Alcance del vínculo – Frame Relay

3.4   Vínculos locales – Frame Relay

3.5   Vínculos nacionales – Frame Relay

3.6   Vínculos internacionales – Frame Relay

3.7   Contenido transmitido – Frame Relay

3.8   Tecnología de acceso utilizada – Frame Relay

4   IP VPN’S SOBRE INTERNET CON IPSEC

4.1   Adopción de IP VPN´s sobre Internet con IPSec

4.2   Proveedores contratados – IP VPN´s sobre Internet con IPSec

4.3   Alcance del vínculo – IP VPN´s sobre Internet

4.4   Vínculos locales – IP VPN´s sobre Internet con IPSec

4.5   Vínculos nacionales – IP VPN´s sobre Internet con IPSec

4.6   Vínculos internacionales – IP VPN´s sobre Internet con IPSec

4.7   Contenido transmitido – IP VPN´s sobre

4.8   Tecnología de acceso utilizada – IP VPN´s sobre Internet

4.9   Tecnología de soporte – IP VPN´s sobre Internet

5   LAN TO LAN

5.1   Adopción de Lan to Lan

5.2   Proveedores contratados – Lan to Lan

5.3   Alcance del vínculo – Lan to Lan

5.4   Vínculos locales – Lan to Lan

5.5   Vínculos nacionales – Lan to Lan

5.6   Vínculos internacionales – Lan to Lan

5.7   Contenido transmitido – Lan to Lan

5.8   Tecnología de acceso utilizada – Lan to Lana

6   IP VPN’S SOBRE MPLS

6.1   Adopción de IP VPN’s sobre MPLS

6.2   Proveedores contratados – IP VPN’s sobre MPLS

6.3   Alcance del vínculo – IP VPN’s sobre MPLS

6.4   Vínculos locales – IP VPN’s sobre MPLS

6.5   Vínculos nacionales – IP VPN’s sobre MPLS

6.6   Vínculos internacionales – IP VPN’s sobre MPLS

6.7   Contenido transmitido – IP VPN’s sobre MPLS

6.8   Tecnología de acceso utilizada – IP VPN’s sobre MPLS

6.9   Cantidad de calidades de servicio – IP VPN’s sobre MPLS

7   ISDN

7.1   Adopción de ISDN

7.2   Proveedores contratados – ISDN

7.3   Alcance del vínculo – ISDN

7.4   Vínculos locales – ISDN

7.5   Vínculos nacionales – ISDN

7.6   Vínculos internacionales – ISDN

7.7   Contenido transmitido – ISDN

7.8   Tecnología de acceso utilizada – ISDN

8   X25

8.1   Adopción de X25

8.2   Proveedores contratados – X25

8.3   Alcance del vínculo –X25

8.4   Vínculos locales – X25

8.5   Vínculos nacionales – X25

8.6   Vínculos internacionales – X25

8.7   Contenido transmitido – X25

8.8   Tecnología de acceso utilizada – X25

9   CLEAR CHANNEL

9.1   Adopción de Clear Channel

9.2   Proveedores contratados –Clear Channel

9.3   Alcance del vínculo –Clear Channel

9.4   Vínculos locales –Clear Channel

9.5   Vínculos nacionales – Clear Channel

9.6   Vínculos internacionales – Clear Channel

9.7   Contenido transmitido –Clear Channel

9.8   Tecnología de acceso utilizada –Clear Channel

10   IP VPN’S SOBRE FRAME RELAY

10.1   Adopción de IP VPN’s sobre Frame Relay

10.2   Proveedores contratados – IP VPN’s sobre Frame Relay

10.3   Alcance del vínculo – IP VPN’s sobre Frame Relay

10.4   Vínculos locales – IP VPN’s sobre Frame Relay

10.5   Vínculos nacionales – IP VPN’s sobre Frame Relay

10.6   Vínculos internacionales – IP VPN’s sobre Frame Relay

10.7   Contenido transmitido – IP VPN’s sobre Frame Relay

11   ATM

11.1   Adopción de ATM

11.2   Proveedores contratados – ATM

11.3   Alcance del vínculo – ATM

11.4   Vínculos locales – ATM

11.5   Vínculos nacionales –ATM

11.6   Vínculos internacionales – ATM

11.7   Contenido transmitido – ATM

11.8   Tecnología de acceso utilizada – ATM

12   SLA SERVICE LEVEL AGREEMENT

12.1   Adopción de Service Level Agreement con el proveedor principal de transmisión de datos y/o Internet

12.2   Tipo de proveedor con el que poseen el acuerdo

12.3   Disponibilidad del acuerdo

12.4   Porcentaje de disponibilidad acordada

12.6   Acuerdo de tiempo de reparación / asistencia

12.7   Promedio de tiempo máximo de reparación (en horas)

12.8   Promedio de tiempo máximo para presentarse al sitio (en horas)

12.9   Cuestiones técnicas incluidas en el SLA

12.10   Adopción de penalidades para cuando no se cumplan los parámetros

12.11   Penalidades acordadas

13   INTERNET

13.1   Cantidad de empleados con cuenta de e-mail propia en la empresa

13.2   Cantidad de empleados que poseen acceso a la Web

13.3   Proveedor de acceso a Internet

13.4   Tipo de acceso utilizado para la conexión a Internet

13.5   Ancho de banda promedio utilizado (en MB)

13.6   Cantidad de enlaces promedio utilizados

13.7   Uso de la conexión de Internet

13.8   Cambios sobre la conexión a Internet en los últimos 12 meses

13.9   Recepción de ofertas de proveedores de acceso a Internet

13.10   Proveedores que ofrecieron sus servicios

13.11   Adopción del servicio de ASP

13.12   Aplicaciones en las que utiliza el servicio de ASP

14   SITIOS WEB INTRANET Y EXTRANET

14.1   Hosting del sitio Web

14.2   Proveedor del hosting

14.3   Lugar donde se aloja físicamente la Intranet

14.4   Lugar donde se aloja físicamente el sitio de E-commerce

14.5   Funcionalidades del sitio Web

14.6   Conocimiento sobre la cantidad de personas que acceden al sitio Web

14.7   Ventas a través de Internet / Extranet

14.8   Destinatarios de las ventas

14.9   Implementación de un sistema de ventas por Internet en los próximos 12 meses

14.10   Compras a través de Internet / Extranet

14.11   Origen de las compras

14.12   Ubicación geográfica de los sitios donde se realizan las compras

14.13   Productos que compran desde la Web

14.14   Planes de comprar a través de Internet / Extranet en los próximos 12 meses

14.15   Adopción de una solución de E-procurement

14.16   Empresa que brinda la solución de E-procurement

14.17   Planes de implementar alguna solución de abastecimiento por Internet en los próximos 12 meses

14.18   Postura ante la posibilidad de pagar en forma variable por tráfico

15   USUARIOS REMOTOS

15.1   Adopción de usuarios remotos

15.2   Cantidad promedio de usuarios remotos

15.3   Principales lugares de conexión

15.5   Frecuencia con la que se conectan

En todos lo protocolos se especifica proveedor, el tipo de vinculo utilizado, promedio de la cantidad de vínculos locales, nacionales e internacionales, los contenidos transmitidos (voz, datos, video, fax, video conferencia) y la tecnología de acceso utilizada.

Usted puede solicitarlo telefonicamente por fax o por e-mail a traves del cupon de pedido que encontrara adjunto.

En caso de consultas por favor llamar al 4811-5522 o por mail a: adm@princecooke.com