Estudio de conectividad y transmisión de datos en PyMEs 2004 (Noviembre  2004)

Breve descripción

La conectividad es uno de los pilares de la economía moderna. Las empresas tienden, cada vez más, a estar conectadas, tanto en su interior, entre sus distintos establecimientos, como hacia afuera con proveedores o clientes. Esta situación, sumada a la aparición de nuevas tecnologías, servicios y proveedores, motivó a Prince & Cooke a realizar un relevamiento entre 383 empresas PyME a nivel nacional sobre esta temática.

El “Estudio sobre conectividad y transmisión de datos en PyMEs” aporta información estratégica sobre el uso de Internet en este segmento (acceso, cuentas de email y web, proveedor, ancho de banda utilizado, gasto, hosting y gato en la web además de otra información) evaluando el mercado de banda ancha, que durante este año ha mostrado una competencia muy marcada por captar nuevos clientes en este segmento. Además revela el grado de utilización de servicios de transmisión de datos así como los planes de utilización a un año.

Contenidos principales

1     FICHA TÉCNICA DEL ESTUDIO

1.1            Objetivos y metodología

1.2            Aclaraciones previas

2      COMPOSICIÓN DE LA MUESTRA

2.1            Muestra según proveedor de telefonía básica

2.2            Muestra según tamaño de empresas

3       CONECTIVIDAD E INTERNET

3.1            Cantidad de PC's

3.2            Cantidad de PC's hace 12 meses

3.3            Cantidad de impresoras

3.4            Conectividad de las PC’s de la compañía

3.5            Cantidad de PC’s que se encuentran conectadas en red

3.6            Adopción de contratación del mantenimiento de PC’s en forma externa

3.7            Gasto promedio en el mantenimiento de PC’s

3.8            Acceso a Internet

3.9            Planes de contratación de Internet en los próximos 12 meses

3.10           Cantidad de empleados con dirección propia de e-mail

3.11           Empleados con acceso a la Web

3.12           Proveedor de acceso a Internet

3.13           Satisfacción promedio con el proveedor de Internet

3.14           Apertura por proveedor

3.15           Tipo de acceso para la conexión a Internet

3.16           Ancho de banda promedio utilizado por tipo de acceso a Internet

3.17           Contratación de vínculos no telefónicos

3.18           Razones para contratar un acceso de banda ancha

3.19           Cambio de proveedor en los últimos 12 meses

3.20           Acceso que utilizaba anteriormente

3.21           Proveedor que utilizaba anteriormente

3.22           Gasto mensual en acceso a Internet

3.23           Cancelación del acceso a Internet en los próximos 12 meses

3.24           Posesión de sitio Web

3.25           Desarrollo de un sitio Web en los próximos 12 meses

3.26           Hosting del sitio Web

3.27           Gasto mensual promedio en el mantenimiento del sitio Web

3.28           Funcionalidades que posee el sitio Web

3.29           Implementación de unos sistemas de ventas por Internet en los próximos 12 meses

3.30           Compras  a través de Internet o Extranet de proveedores

3.31           Realización de compras en el futuro

3.32           Origen de las compras

3.33           Nacionalidad de los sitios de donde se compran las mercaderías

3.34           Tipo de productos comprados por Internet

4       TRANSMISIÓN DE DATOS

4.1             Uso de transmisión de datos

4.2             Principal proveedor de transmisión de datos

4.3             Puntos conectados

4.4             Planes de cambio, ampliación o reducción en los vínculos en los próximos 12 meses

4.5             Gasto promedio mensual en transmisión de datos

5       CENTRALIZACIÓN DE LOS SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES

5.1             Percepción de la contratación a un único proveedor

Aclaraciones

La adquisición del estudio da derecho al uso interno sólo en la empresa adquiriente. No habilita a su reproducción total ni parcial, ni a la difusión a personas ajenas a la empresa. Los grupos empresarios que deseen adquirir otros ejemplares para su uso en empresas vinculadas o controladas recibirán una bonificación progresiva por cada ejemplar adicional.