Estudio de Transmisión de Datos y conectividad en grandes empresas (Octubre 2003)

Breve descripción

El objetivo principal de este estudio es conocer y evaluar la demanda actual y futura de transmisión de datos, identificar vínculos en uso y alcances geográficos, proveedores contratados, cambios a futuro de vínculos y/o proveedores y gastos en TD, entre otra información de relevancia.

Como parte del objetivo se evaluó también el grado de adopción y penetración de Internet, proveedores contratados y tipos de acceso de conexión, y niveles de uso y adopción de comercio electrónico.

Por último, como objetivo secundario, se requirió información acerca de redes (LAN/WAN), intranets, y extranets, entre otros sistemas informáticos.

La información se analiza bajo los siguientes cortes:

· Muestra total

· Por cantidad de empleados

· Por cantidad de establecimientos

El contenido de este trabajo está estructurado en  tres secciones:

· Transmisión de Datos

· Internet/Web

· Redes

Contenidos principales  

1. TRANSMISION DE DATOS

·         Tipo de vínculo de comunicación utilizado por la empresa

·         Tecnología de acceso a la red: Cobre, Wireless, Fibra óptica, VSAT, SCPC.

·         Proveedor

·         Ancho de Banda

·         Cantidad de vínculos y Área de transmisión (Local, Nacional, Internacional)

·         Protocolo de comunicación: X25, Frame Relay, ATM, IP VPNs Públicas, privadas y privadas (MPLS), ISDN

·         Contenido transmitido: Voz/Datos/Voz y datos/Fax/Videoconferencia

·         Puntos conectados: Establecimientos propios, Proveedores, Clientes, Otros

·         Contratación de servicios de valor agregado

·         Identificación del proveedor contratado en servicios de valor agregado

·         Videoconferencia

·         Voz IP

·         Internet

·         E-commerce

·         Outsourcing de Red

·         Data Center

·         Sistemas de Gestión

·         IP Telephony

·         Seguridad

·         Otros

·         Imagen de marca/empresa asociada a transmisión de datos – top of mind

·         Imagen de marca/empresa asociada a transmisión de datos - inducida

·         Percepción de mejor empresa en transmisión de datos

·         Motivos que influyeron en la contratación del principal proveedor de servicios de transmisión de datos

·         Cambios de vínculo y/o proveedor realizados en los últimos 12 meses

·         Motivos del cambio

·         Planes de cambio o ampliación de vínculo/s  en los próximos 12 meses

·         Motivos del cambio

·         Planes de cambio de proveedor en los próximos 12 meses

·         Adopción actual de un Internet Data Center – identificación de empresas

·       Probabilidad de contratar un IDC para hospedar parte o toda la infraestructura de telecomunicaciones de la empresa

·         Gasto mensual en transmisión de datos

·         Incremento/Decremento del gasto de este año (2003) en relación  al 2002 y al  2004

2. INTERNET/WEB

·         Cantidad de empleados con cuenta de e-mail propia

·         Cantidad de empleados con acceso a la Web

·         Proveedor de acceso a Internet

·         Tipo de acceso para la conexión a Internet (Acceso dedicado, cablemodem, ADSL, Inalámbrico o telefónico) – ancho de banda utilizado

·         Cambios de vínculo o proveedor de Internet realizados desde enero a la fecha

·         Ofertas recibidas para cambiar de proveedor – identificación de proveedor

·         Hosting del sitio Web

            -Servidores propios (internamente)

   -Servidores de terceros – identificación de proveedores

·         Ventas a través de Intranet/Extranet

·         Planes de implementación de un sistema de ventas por Intranet/Extranet en los próximos 12 meses

·         Compras a través de Internet o de Extranets de proveedores: Actual/Futuro

·         Lugar de las compras

·         Artículos comprados

·         Implementación de soluciones de eProcurement en los próximos 12 meses

·         Empresa elegida para la implementación de un eProcurement

·         Presupuesto asignado a la implementación

3. REDES

·         Redes LAN :Actual/Próximos 12 meses

·         Cantidad de puestos conectados a la red

·         Cantidad de redes instaladas

·         Trabajadores remotos: adopción, cantidad promedio y principales lugares de conexión

·         Redes WAN: Actual/Próximos 12 meses

·         Cantidad de puntos o establecimientos conectados

·         Interconexión de los establecimientos

·         Implementación de una Intranet: Actual/Próximos 12 meses

·         Implementación de una extranet: Actual/Próximos 12 meses

·         Puntos conectados

·         Cantidad de PCs  2002/2003

Ficha Técnica 

Aclaraciones

La adquisición del estudio da derecho al uso interno sólo en la empresa adquirente. No habilita a su reproducción total ni parcial, ni a la difusión a personas ajenas a la empresa.